ผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม ๆ ก็อาจใช้ไม่ได้ผลเหมือนช่วงก่อนหน้านี้อีกต่อไป นักการตลาดจึงต้องหากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาเสริมทัพ จนออกมาเป็น 7P Marketing Mix ที่ถูกปรับให้เข้ากับรูปแบบพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่นั่นเอง Read More
รู้หรือไม่ว่า หัวใจสำคัญที่จะช่วยทำให้ยอดขายของเราดีขึ้นได้นั้น คือการเข้าถึงผู้บริโภคด้วยการใช้ "ข้อมูล (Data)" ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า กล่าวคือ ส่งมอบสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาเหล่านั้นจริง ๆ Read More
หากเป็นสินค้าที่มีระดับความพัวพันสูง (High Involvement) ผู้บริโภคจะต้องใช้เวลาค่อนข้างนานกว่าจะตัดสินใจซื้อ แต่ถึงอย่างนั้น สินค้าประเภทนี้ก็ถือเป็นธุรกิจที่มีการแข่งขันและมีมูลค่าสูงมาก ผู้ประกอบการจึงต้องคิดค้นหากลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อทำให้ตนเองเหนือกว่าคู่แข่งและเป็นที่สนใจของลูกค้าให้ได้อยู่เสมอ Read More
การมีทักษะด้านดิจิทัลเพื่อปรับตัวเข้าสู่ Digital Transformaion และรองรับความหลากหลายของเทคโนโลยีและเครื่องมือต่าง ๆ เป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้เราสามารถใช้ชีวิตและทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งทักษะดังกล่าวก็คือ "ทักษะ Digital Literacy" Read More
สำหรับหลาย ๆ คน การนำ AI เข้ามาช่วยทำการตลาดอาจยังดูเป็นเรื่องไกลตัว แต่อย่างที่รู้กันว่าโลกปัจจุบันนี้ เราได้เข้าสู่ความเป็นดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ บางทีการใช้แค่บุคลากรที่เป็นมนุษย์อาจไม่เพียงพอ โดยบทความนี้จะมาชี้ให้เห็นถึงการใช้ AI Marketing ว่าสามารถช่วยธุรกิจของเราได้อย่างไรกันแน่ Read More
เป็นเวลากว่าศตวรรษมาแล้วที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตมนุษย์ ทุกองค์กรจึงต้องรู้จักปรับตัวเข้าสู่ความเป็นดิจิทัลเพื่อให้มีความทันสมัยมากขึ้น เพราะหากยังใช้การตลาดรูปแบบเดิม ๆ อยู่ก็อาจจะทำให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ นั่นทำให้คำศัพท์ใหม่อย่างคำว่า "Digital Transformation" ถือกำเนิดขึ้นมา Read More
เมื่อสถานการณ์โรคระบาดเริ่มดีขึ้น ก็ถือเป็นโอกาสทองที่เหล่าผู้ประกอบการร้านอาหารจะฟื้นฟูกิจการของตนเองให้กลับมารุ่งเรืองอีกครั้ง และบทความนี้จะมาบอก 7 เทคนิคทำการตลาดสำหรับร้านอาหาร ฉบับทำตามง่าย ๆ แต่ได้ผลจริง อีกทั้งยังสร้างรายได้อย่างยั่งยืนอีกด้วย Read More
ในวงการการตลาดที่มีทั้งสินค้าและบริการต่าง ๆ ประเภทเดียวกันเป็นจำนวนมากจนลูกค้าเลือกไม่ถูก การที่เราจะทำให้แบรนด์ของตนเองมีความโดดเด่นเหนือคู่แข่งนั้นจึงเรียกได้ว่าค่อนข้างท้าทายเลยทีเดียว แต่จะดีแค่ไหนหากเรารู้จักกลยุทธ์การตลาดที่มีจุดประสงค์เพื่อ "แย่งซีน" โดยเฉพาะ บทความนี้จะพาไปรู้จักกับ "Ambush Marketing" การตลาดแบบแฝงตัวเนียน ๆ ที่ช่วยให้เราแย่งซีนแบรนด์คู่แข่งในพื้นที่การตลาดได้จริง แถมยังใช้งบน้อยกว่าอีกด้วย! Read More
เมื่อปีที่ผ่านมา TikTok ได้มีการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่เพื่อให้ผู้ใช้งานได้สนุกกับลูกเล่นที่หลากหลายมากขึ้น โดยใช้ชื่อว่า "TikTok Stories" มีลักษณะคล้ายกับ Instagram Stories ที่เราคุ้นเคยกันดี แต่จะเป็นอย่างไรบ้างนั้น วันนี้เราจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับฟีเจอร์นี้กัน! Read More
หลายคนน่าจะเคยมีประสบการณ์ไปซื้อข้าวที่ร้านอาหารแถวบ้าน แล้วเจ้าของร้านจำได้ว่าเมนูที่เราชอบสั่งบ่อย ๆ คืออะไร นั่นอาจทำให้เรารู้สึกพิเศษ และอยากจะอุดหนุนร้านดังกล่าวบ่อย ๆ ด้วยเหตุนี้เองที่ทำให้ Personalized Marketing หรือการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าด้วยการใช้ข้อมูลเข้ามามีความสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาด Read More
ด้วยวิวัฒนาการของเทคโนโลยี รูปแบบโฆษณาใหม่ ๆ และจำนวนผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ในยุคสมัยนี้ งานสายการตลาดกลายเป็นหนึ่งในอาชีพที่มาแรงที่สุด เชื่อว่าหลายคนที่สนใจงานด้านนี้และได้อ่านข้อมูลผ่าน ๆ มาบ้าง คงจะเคยได้ยินชื่อตำแหน่ง "Account Executive หรือ AE" กันอยู่แล้ว วันนี้ เราจะพาทุกคนไปเจาะลึกกันว่า Account Executive ทำอะไร มีหน้าที่และความรับผิดชอบอะไรบ้าง Read More
จะดีกว่าหรือไม่หากเราทำกลยุทธ์ที่เน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิม ไปพร้อม ๆ กับการดูแลลูกค้าใหม่? บทความนี้จะแนะนำให้รู้จักกับกลยุทธ์ Customer Relationship Management หรือที่รู้จักกันในชื่อ "กลยุทธ์ CRM" ว่าคืออะไร มีกี่ประเภท และสำคัญต่อการทำธุรกิจของเราอย่างไร Read More
เชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะมีบัญชี Instagram กันอยู่แล้ว และแน่นอนว่าต้องเคยลงสตอรีกันบ้าง เพราะเรียกได้ว่าเป็นฟีเจอร์ที่นิยมในหมู่ผู้ใช้งานสุด ๆ จนถึงขนาดที่ว่า Facebook เองยังต้องเพิ่มฟีเจอร์นี้ขึ้นมาตาม ส่วนคนเล่นก็มักจะมีไอเดียเก๋ ๆ มาตกแต่งสตอรีให้ดูสวยงามกันอยู่เสมอ บทความนี้จึงจะมาบอกวิธีแต่ง IG Story ให้ดูปัง ดูจึ้ง แบบไม่ต้องกลัวว่าจะน้อยหน้าใคร! Read More
สำหรับใครที่เป็นสายเกมเมอร์ หรือชอบเล่นวิดีโอเกมบนคอมพิวเตอร์ก็น่าจะคุ้นเคยกันดีกับ "Discord" แอปพลิเคชันที่ใช้สื่อสารกันระหว่างเล่นเกม แต่ความจริงแล้ว ในวงการการตลาดก็มีการใช้ Discord เพื่อติดต่อสื่อสารและพูดคุยเรื่องงานเช่นกัน โดยจุดเด่นของแอปฯ คือเราสามารถใช้งานได้ฟรี แล้วยังรองรับกับอุปกรณ์ที่หลากหลาย ส่งผลให้ Discord คือโปรแกรมที่ถูกใช้งานอย่างกว้างขวาง Read More
ปัจจุบันนี้ มีแอปพลิเคชันที่ใช้ส่งข้อความหากันให้เลือกใช้หลากหลายแพลตฟอร์ม อย่างที่ได้รับความนิยมในไทยมากที่สุดก็ได้แก่ “LINE” ส่วนที่มีความเป็นสากลก็จะเป็น “WhatsApp” หรือที่นิยมในจีนอย่าง “WeChat” ก็ตาม แต่อีกหนึ่งแอปพลิเคชันแชตที่มีกระแสขึ้นมาในช่วงนี้ให้ใครหลายคนได้รู้จักกันก็คือแอปฯ ที่ได้ชื่อว่าปลอดภัยที่สุดอย่าง "Telegram" นั่นเอง Read More
ได้เวลาบอกลาไลฟ์ขายของ! Meta ได้มีการแจ้งยกเลิก Facebook Live Shopping ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 เป็นต้นไป เพราะหลังจากที่คนหันไปนิยมเสพคอนเทนต์รูปแบบวิดีโอสั้นกันมากขึ้น ส่งผลให้ทางแอปพลิเคชันต้องการไปโฟกัสกับ Facebook Reels แทน Read More
ในยุคที่โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคบนโลกออนไลน์เช่นนี้ ส่งผลให้การแข่งขันในวงการการตลาดมีความดุเดือดมากขึ้น หลายธุรกิจจึงจำเป็นต้องหาเทคนิคและช่องทางที่เหมาะสมที่สุดในการโปรโมตแบรนด์ของตนเองให้เหนือกว่าคู่แข่ง และสิ่งที่จะไม่กล่าวถึงไม่ได้เลยก็คือการทำ "Content Marketing" อาวุธอันทรงพลังในการทำธุรกิจออนไลน์ยุคนี้ Read More
Content Marketing ไม่ใช่แค่เพียงการเขียนคอนเทนต์อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเรื่องของการวางแผน Marketing Funnel เพื่อให้คอนเทนต์ออกมามีคุณภาพมากยิ่งขึ้นอีกด้วย โดยบทความนี้เราจะพาไปรู้จักกับ TOFU MOFU และ BOFU กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายด้วยการทำคอนเทนต์ให้โดนใจผู้บริโภค แต่ก่อนอื่น เรามาย้อนความกันก่อนนิดหนึ่งว่า Marketing Funnel คืออะไร Read More
การตลาดคือสิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องแข่งขันกัน ใครคิดก่อน ลงมือทำก่อน ธุรกิจนั้นก็มีโอกาสได้สร้างการรับรู้แบรนด์ (Awareness) ในตลาดก่อน ดังนั้น จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์ที่เรียกว่า "Real-Time Marketing" หรือบางครั้งก็รู้จักกันในชื่อ Real-Time Content การทำการตลาดผ่านการโหนกระแสที่เกิดขึ้นในสังคม ซึ่งเรียกได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากในยุคที่ความเร็วคือเรื่องของการแข่งขันเช่นนี้ Read More
การทำ SEO เป็นกลยุทธ์สำคัญมากอันหนึ่งที่คนทำเว็บไซต์ทุกคนต้องรู้จัก เพราะเป็นการทำคอนเทนต์ให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ บนหน้าแรกของ Google และทำให้มีจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ (Traffic) มากขึ้น โดยบทความนี้จะพาไปรู้จักกับ "Off-Page SEO" วิธีการปรับแต่งเว็บไซต์และคอนเทนต์โดยอาศัยปัจจัยภายนอกให้ตอบโจทย์ทั้งผู้เข้าชมและอัลกอริทึม Read More
