คุณจะได้การรับประกันผลการดำเนินงานของเรา ซึ่งเรียกว่า คำมั่นด้านการดำเนินงานของไพรมอล
เราจะมอบผลลัพธ์แก่คุณภายใน 90 วัน หรือน้อยกว่า หรือ เราจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย และทำให้ฟรีจนกว่าจะเห็นผลลัพธ์ ข้อตกลง การรับประกันของเราครอบคลุมบริการ 4 ด้าน ได้แก่ (1) Performance Marketing (Google Ads & Facebook Ads)
(2) SEO – Search Engine Optimisation,
(3) CRO – Conversion Rate Optimisation,
(4) Landing Pages
เมื่อคุณรับข้อเสนอของเรา คุณจะต้องจ่ายค่าบริการตามข้อตกลงอย่างตรงเวลาตลอดระยะเวลาขั้นต่ำ
ก่อนตกลงรับบริการ คุณต้องมีธุรกิจที่ทำการค้าจริงและยังดำเนินอยู่ ไม่ใช่ธุรกิจที่พักกิจการ หรือธุรกิจใหม่ที่ยังต้องพัฒนาโลโก้ เนื่องจากเราไม่สามารถช่วยปรับปรุงธุรกิจที่ไม่มีอยู่จริงได้
ธุรกิจของคุณต้องมีกำไร (ยอดขายมากกว่าต้นทุนที่เสียไป) ในการสร้างแคมเปญคอนเวอร์ชัน กล่าวคือ การทำแคมเปญโฆษณาที่กระตุ้นยอดขายหรือโอกาสในการขาย
คุณต้องสามารถวัดประสิทธิภาพแคมเปญของตนเองได้ ผ่าน Facebook Ads Manager, Google Ads, Google Analytics และ Google Search Console ซึ่งเป็น 3 เครื่องมือที่เงื่อนไขการรับประกันของรองรับ โดยหากเป็นภาพหน้าจอเบลอ ๆ และการบอกเล่าผ่านคำพูดอย่างเดียวจะใช้ไม่ได้
เราจะทำการตรวจสอบข้อมูลของคุณ เพื่อให้การติดตามผลการดำเนินงานด้านต่าง ๆ เป็นไปอย่างแม่นยำ และเพื่อให้มั่นใจว่าเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ (Benchmark) มีความถูกต้อง
แคมเปญที่คุณต้องการให้เราดำเนินการให้ ต้องสามารถเปรียบเทียบกับแคมเปญก่อนหน้าของคุณได้ ในแง่ของสินค้าหรือบริการที่โปรโมต ฤดูกาลของสินค้า (ถ้ามี) และค่าใช้จ่ายในการโฆษณา
ในกรณีที่แคมเปญก่อนหน้าของคุณประสบความสำเร็จเนื่องมาจากปัจจัยที่ไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้า เช่น เหตุสุดวิสัย เหตุผลทางการเมือง หรือเหตุที่มนุษย์เป็นผู้ก่อขึ้นอย่างโรคโควิด-19 จะไม่สามารถใช้เปรียบเทียบกับแคมเปญใหม่ได้
โปรดทราบว่า เราไม่สามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแคมเปญที่มีความแตกต่างกันมากเกินไปในแง่ของผลิตภัณฑ์ กลุ่มเป้าหมาย ฤดูกาล และงบประมาณได้ เช่น การเปรียบเทียบผลลัพธ์ระหว่างแคมเปญเสื้อยืดที่มียอดขาย 1 แสนตัวต่อเดือน และมีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนในท้องถิ่น กับแคมเปญบิกินีสำหรับผู้หญิงที่มียอดขาย 5 หมื่นตัวต่อเดือน และมีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้หญิงทั่วประเทศ ซึ่งถือเป็นการเปรียบเทียบที่ไม่ยุติธรรม
เราจะไม่ร่วมงานกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย ธุรกิจสีเทา หลอกลวง หรืออันตราย เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณหลีกเลี่ยงแนวทางปฏิบัติดังกล่าวในการทำธุรกิจ หากไม่แน่ใจ โปรดลองตรวจสอบข้อมูลในส่วนของเนื้อหาต้องห้ามในการลงโฆษณา Facebook
เราจำเป็นต้องควบคุมแคมเปญที่เราดำเนินการให้คุณอย่างเต็มรูปแบบ หมายความว่า หากคุณเลือกที่จะเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หรือโฆษณาที่ขัดต่อข้อแนะนำของบริษัทฯ เราจะไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ให้ได้ โดยเราจะสร้างโฆษณาที่เราเชื่อว่ามีประสิทธิภาพต่อการโปรโมตธุรกิจของคุณให้เอง
โปรดทราบว่า เงินค่าโฆษณาจะไม่สามารถขอคืนได้ เพราะค่าใช้จ่ายจะถูกชำระให้กับทางแพลตฟอร์มโดยตรง และเราไม่สามารถทำเรื่องขอเงินคืนให้ได้ ดังนั้น โปรดคำนึงถึงกฎข้อนี้ก่อนชำระเงินค่าแคมเปญโฆษณาใด ๆ เสมอ และขอความร่วมมือไม่เรียกร้องเงินคืนจากทางบริษัทฯ เนื่องจากเราไม่มีอำนาจในส่วนนั้น
คำมั่นด้านการดำเนินงานของเรา 1. Performance Marketing - Google Ads, Facebook Ads ก. เราจะลดค่าโฆษณาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ของคุณลง 20% หรือมากกว่า ภายใน 90 วันหรือน้อยกว่า ด้วยกลยุทธ์ Paid Traffic
2. SEO – Keyword Rankings 💡 สำหรับลูกค้าที่มียอดคลิกน้อยกว่า 500 ครั้งต่อเดือน ก. เราจะทำให้คีย์เวิร์ดของธุรกิจคุณจำนวน 10% ติดอันดับบนหน้าแรกภายใน 90 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
ข. เราจะทำให้คีย์เวิร์ดของธุรกิจคุณจำนวน 30% ติดอันดับบนหน้าแรกภายใน 180 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
ค. เราจะทำให้คีย์เวิร์ดของธุรกิจคุณจำนวน 60% ติดอันดับบนหน้าแรกภายใน 365 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
SEO – ยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ 💡 สำหรับลูกค้าที่มียอดคลิกมากกว่า 500 ครั้งต่อเดือน ก. เราจะเพิ่มผู้เข้าชมหน้าใหม่จำนวน 10-20% ภายใน 90 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
ข. เราจะเพิ่มผู้เข้าชมหน้าใหม่จำนวน 20-50% ภายใน 180 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
ค. เราจะเพิ่มผู้เข้าชมหน้าใหม่จำนวน 50-100% ภายใน 365 วัน หลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์ตามแนวทางของเรา
3. การเพิ่มยอดคอนเวอร์ชัน (Conversion Rate Optimisation: CRO) ก. เราจะเพิ่มยอดคอนเวอร์ชันบนเว็บไซต์ของคุณ 20% ภายใน 90 วันหรือน้อยกว่า ด้วยบริการ CRO ของเรา
เราทำงานอย่างไร? 1. ในขั้นตอนการเสนอขาย ก่อนเซ็นสัญญาข้อตกลงกับทางบริษัทฯ คุณจะต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงดังต่อไปนี้แก่อีเมลของเรา (analytics@primal.co.th) Performance Marketing (Google Ads, Facebook Ads) บัญชี Google/Facebook Ad Google Analytics SEO Google Search Console Google Analytics CRO 2. เราจะตรวจสอบประสิทธิภาพของการดำเนินงานที่ผ่านมา และยืนยันสิทธิ์ของคุณในการรับประกันบริการที่เกี่ยวข้อง 3. เมื่อคุณได้รับการยืนยันสิทธิ์แล้ว เราจะรวมการรับประกันไว้ในข้อตกลงของบริษัทฯ ที่คุณต้องตกลงปฏิบัติตามเงื่อนไขเพื่อเซ็นสัญญา หากคุณไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในอดีตจะทำอย่างไร? หากคุณไม่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลในอดีต คุณสามารถเซ็นสัญญาข้อตกลงกับเรา แล้วเราจะดำเนินการดังต่อไปนี้
Performance Media เราจะดำเนินการทำแคมเปญเป็นเวลา 4 ถึง 12 สัปดาห์ เพื่อให้สามารถมีข้อมูลและเรียนรู้ที่จะแยกเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ จากนั้น เราจะเปิดใช้งานโปรแกรมชี้วัดผลการดำเนินงานเป็นเวลา 90 วัน SEO – การรับประกันยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ สำหรับสัญญาแรกเริ่ม เราจะรับประกันเฉพาะอันดับบนหน้าผลการค้นหาเท่านั้น โดย 12 เดือนถัดมา เราจึงจะรับประกันยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ CRO เราจะดำเนินการทำแคมเปญเป็นเวลา 4 ถึง 12 สัปดาห์ เพื่อให้สามารถมีข้อมูลและเรียนรู้ที่จะแยกเกณฑ์เปรียบเทียบสมรรถนะ จากนั้น เราจะเปิดใช้งานโปรแกรมชี้วัดผลการดำเนินงานเป็นเวลา 90 วัน เงื่อนไขการรับประกัน Performance Marketing การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่โฆษณาของคุณถูกเผยแพร่ ดังนั้น ยิ่งคุณแจ้งคีย์เวิร์ดเป้าหมาย ข้อความโฆษณา หรือแผนโฆษณาแก่เราเร็วเท่าไร เราก็จะยิ่งสามารถรับประกันผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นเท่านั้น
เงื่อนไขการรับประกันทั้งหมดจะเป็นโมฆะในช่วง 90 วันแรกหลังจากโฆษณาของคุณถูกเผยแพร่ โดยคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้
ไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล่าช้า โฆษณาต้องเผยแพร่อย่างต่อเนื่อง (ไม่มีการหยุดเผยแพร่ชั่วคราวหรือเปลี่ยนแปลงใด ๆ) แผนโฆษณาตามข้อตกลงไม่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงระยะเวลาดังกล่าว ไม่มีการเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ รหัสติดตามผลของเราต้องไม่ถูกลบออกไปจากเว็บไซต์ เว็บไซต์ต้องไม่ถูกแฮ็กหรือระงับการเผยแพร่ SEO การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ปรับปรุงเว็บไซต์สำเร็จ ดังนั้น ยิ่งคุณแจ้งคีย์เวิร์ดเป้าหมาย ข้อแนะนำในการปรับปรุงเว็บไซต์และเนื้อหาบนเว็บไซต์แก่เราเร็วเท่าไร เราก็จะยิ่งสามารถรับประกันผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นเท่านั้น โดยคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้
ไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล่าช้า ไม่มีการเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ด เว็บไซต์ไม่ถูกแฮ็ก ไม่นำแนวทางในการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราไปดำเนินการเองแบบ 100% บล็อกของคุณจะไม่ได้รับการอนุมัติให้โพสต์ CRO การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่ Spilt Testing ถูกเผยแพร่ ดังนั้น ยิ่งคุณแจ้งอนุมัติการดำเนินงานกลับมายังเราเร็วเท่าไร เราก็จะยิ่งสามารถรับประกันผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นเท่านั้น โดยคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้
ไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล่าช้า Split Testing ต้องเผยแพร่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 90 วัน ไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนหน้าเพจที่ Split Testing เผยแพร่อยู่ Landing Page การรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่วันที่หน้า Landing Page ถูกเผยแพร่ ดังนั้น ยิ่งคุณแจ้งอนุมัติการดำเนินงานกลับมายังเราเร็วเท่าไร เราก็จะยิ่งสามารถรับประกันผลลัพธ์ได้เร็วขึ้นเท่านั้น โดยคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้
ไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล่าช้า หน้า Landing Page ต้องเผยแพร่อย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 90 วัน ไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บนหน้า Landing Page ที่มีการทดสอบอยู่ ให้สิทธิ์การควบคุมเนื้อหาและการออกแบบบนหน้าเพจแก่ทางเรา ต้องมีผู้เข้าชมจริง ๆ ที่เข้ามายังหน้า Landing Page สถานการณ์ที่มีการรับประกัน Performance Marketing สถานการณ์ที่ 1 : ค่า CPL ถึงเป้าหมาย ก่อนที่คุณจะมาใช้บริการกับทางบริษัทฯ ค่า CPL/CPS โดยเฉลี่ยของคุณอยู่ที่ $100 ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา บน Facebook หรือ Google Ads
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านเครื่องมือ Facebook Ads Manager หรือบัญชี Google Ads ของคุณ
ตลอดระยะเวลา 90 วัน ทีมงานของไพรมอลได้ช่วยดูแลแคมเปญโฆษณาของคุณ รวมถึงช่วยลดต้นทุนค่า CPL/CPS โดยเฉลี่ยในแต่ละสัปดาห์ จนเหลือเพียง $60 ภายในสิ้นเดือนที่สาม กล่าวคือ ช่วยลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้าหนึ่งรายได้ถึง 40%
Performance Marketing สถานการณ์ที่ 2 : คอนเวอร์ชันไม่ถึงเป้าหมาย ก่อนที่คุณจะมาใช้บริการกับทางบริษัทฯ ค่า CPL/CPA โดยเฉลี่ยของคุณอยู่ที่ $100 ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา บน Facebook หรือ Google Ads
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านเครื่องมือ Facebook Ads Manager หรือบัญชี Google Ads ของคุณ
ตลอดระยะเวลา 90 วัน ทีมงานของไพรมอลได้ช่วยดูแลแคมเปญโฆษณาของคุณ รวมถึงช่วยลดต้นทุนค่า CPL/CPA โดยเฉลี่ยในแต่ละสัปดาห์ จนเหลือ $85 ภายในสิ้นเดือนที่สาม กล่าวคือ ช่วยลดต้นทุนในส่วนของ CPL/CPA ได้ 15% และเนื่องจากจำนวนที่ลดลงน้อยกว่า 20% ดังนั้น คุณจึงจะได้รับการรับประกันในส่วนที่กำหนดตามข้อตกลงตลอดระยะเวลาที่โฆษณาของคุณเผยแพร่
SEO สถานการณ์ที่ 1 : จำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ถึงเป้าหมาย (เพิ่มขึ้น 10% ภายใน 3 เดือน) ก่อนที่คุณจะมาใช้บริการกับทางบริษัทฯ คุณมียอดคลิกเฉลี่ย 10,000 ครั้งต่อเดือน ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านเครื่องมือ Google Search Console และ Google Analytics
90 วันหลังจากที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์ ทีมงานของไพรมอลได้ช่วยดูแลแคมเปญ SEO ของคุณ รวมถึงช่วยเพิ่มยอดคลิกให้มากขึ้นถึง 12,000 ครั้งต่อเดือน กล่าวคือ ช่วยเพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บไซต์แบบออร์แกนิกได้ถึง 20% และเนื่องจากจำนวนที่เพิ่มขึ้นมากกว่า 10% คุณจึงต้องปฏิบัติตามข้อตกลงที่เหลือของเรา
SEO สถานการณ์ที่ 2 : จำนวนคนเข้าชมเว็บไซต์ไม่ถึงเป้าหมาย (เพิ่มขึ้นไม่ถึง 10% ภายใน 3 เดือน) ก่อนที่คุณจะมาใช้บริการกับทางบริษัทฯ คุณมียอดคลิกเฉลี่ย 10,000 ครั้งต่อเดือน ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนนี้ได้ผ่านเครื่องมือ Google Search Console และ Google Analytics
90 วันหลังจากที่เว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับปรุงเสร็จสมบูรณ์ ทีมงานของไพรมอลได้ช่วยดูแลแคมเปญ SEO ของคุณ รวมถึงช่วยเพิ่มยอดคลิกได้ 10,500 ครั้งต่อเดือน กล่าวคือ ช่วยเพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บไซต์แบบออร์แกนิกได้ 5% และเนื่องจากจำนวนที่เพิ่มขึ้นน้อยกว่า 10% ดังนั้น คุณจึงจะได้รับการรับประกันในส่วนที่กำหนดตามข้อตกลงตลอดระยะเวลาที่ไพรมอลรับหน้าที่ดูแลแคมเปญ SEO ของคุณ
หมายเหตุ : การรับประกันนี้สำหรับลูกค้าใหม่ที่ใช้บริการหลังวันที่ 1 มีนาคม 2566 สุดท้ายนี้ เราขอรับรองว่าจะทำงานอย่างเต็มที่เพื่อลูกค้า และขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านโปรดให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่แก่ทางบริษัทฯ ด้วย เพราะเป้าหมายของเราคือการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่หนึ่ง เมื่อคุณประสบความสำเร็จ นั่นหมายความว่าเราเองก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน ดังนั้น หากคุณกำลังนึกถึงแนวทางการทำงานที่เป็นระบบและมีสภาพแวดล้อมที่ดี อย่าลืมนึกถึงเรา
