จะดีกว่าหรือไม่หากเราทำกลยุทธ์ที่เน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิม ไปพร้อม ๆ กับการดูแลลูกค้าใหม่? บทความนี้จะแนะนำให้รู้จักกับกลยุทธ์ Customer Relationship Management หรือที่รู้จักกันในชื่อ "กลยุทธ์ CRM" ว่าคืออะไร มีกี่ประเภท และสำคัญต่อการทำธุรกิจของเราอย่างไร Read More
สำหรับใครที่เป็นสายเกมเมอร์ หรือชอบเล่นวิดีโอเกมบนคอมพิวเตอร์ก็น่าจะคุ้นเคยกันดีกับ "Discord" แอปพลิเคชันที่ใช้สื่อสารกันระหว่างเล่นเกม แต่ความจริงแล้ว ในวงการการตลาดก็มีการใช้ Discord เพื่อติดต่อสื่อสารและพูดคุยเรื่องงานเช่นกัน โดยจุดเด่นของแอปฯ คือเราสามารถใช้งานได้ฟรี แล้วยังรองรับกับอุปกรณ์ที่หลากหลาย ส่งผลให้ Discord คือโปรแกรมที่ถูกใช้งานอย่างกว้างขวาง Read More
ปัจจุบันนี้ มีแอปพลิเคชันที่ใช้ส่งข้อความหากันให้เลือกใช้หลากหลายแพลตฟอร์ม อย่างที่ได้รับความนิยมในไทยมากที่สุดก็ได้แก่ “LINE” ส่วนที่มีความเป็นสากลก็จะเป็น “WhatsApp” หรือที่นิยมในจีนอย่าง “WeChat” ก็ตาม แต่อีกหนึ่งแอปพลิเคชันแชตที่มีกระแสขึ้นมาในช่วงนี้ให้ใครหลายคนได้รู้จักกันก็คือแอปฯ ที่ได้ชื่อว่าปลอดภัยที่สุดอย่าง "Telegram" นั่นเอง Read More
ได้เวลาบอกลาไลฟ์ขายของ! Meta ได้มีการแจ้งยกเลิก Facebook Live Shopping ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2565 เป็นต้นไป เพราะหลังจากที่คนหันไปนิยมเสพคอนเทนต์รูปแบบวิดีโอสั้นกันมากขึ้น ส่งผลให้ทางแอปพลิเคชันต้องการไปโฟกัสกับ Facebook Reels แทน Read More
ในยุคที่โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคบนโลกออนไลน์เช่นนี้ ส่งผลให้การแข่งขันในวงการการตลาดมีความดุเดือดมากขึ้น หลายธุรกิจจึงจำเป็นต้องหาเทคนิคและช่องทางที่เหมาะสมที่สุดในการโปรโมตแบรนด์ของตนเองให้เหนือกว่าคู่แข่ง และสิ่งที่จะไม่กล่าวถึงไม่ได้เลยก็คือการทำ "Content Marketing" อาวุธอันทรงพลังในการทำธุรกิจออนไลน์ยุคนี้ Read More
Content Marketing ไม่ใช่แค่เพียงการเขียนคอนเทนต์อย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเรื่องของการวางแผน Marketing Funnel เพื่อให้คอนเทนต์ออกมามีคุณภาพมากยิ่งขึ้นอีกด้วย โดยบทความนี้เราจะพาไปรู้จักกับ TOFU MOFU และ BOFU กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายด้วยการทำคอนเทนต์ให้โดนใจผู้บริโภค แต่ก่อนอื่น เรามาย้อนความกันก่อนนิดหนึ่งว่า Marketing Funnel คืออะไร Read More
การตลาดคือสิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องแข่งขันกัน ใครคิดก่อน ลงมือทำก่อน ธุรกิจนั้นก็มีโอกาสได้สร้างการรับรู้แบรนด์ (Awareness) ในตลาดก่อน ดังนั้น จึงเป็นที่มาของกลยุทธ์ที่เรียกว่า "Real-Time Marketing" หรือบางครั้งก็รู้จักกันในชื่อ Real-Time Content การทำการตลาดผ่านการโหนกระแสที่เกิดขึ้นในสังคม ซึ่งเรียกได้ว่ามีประโยชน์อย่างมากในยุคที่ความเร็วคือเรื่องของการแข่งขันเช่นนี้ Read More
การทำ SEO เป็นกลยุทธ์สำคัญมากอันหนึ่งที่คนทำเว็บไซต์ทุกคนต้องรู้จัก เพราะเป็นการทำคอนเทนต์ให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ บนหน้าแรกของ Google และทำให้มีจำนวนคนเข้าเว็บไซต์ (Traffic) มากขึ้น โดยบทความนี้จะพาไปรู้จักกับ "Off-Page SEO" วิธีการปรับแต่งเว็บไซต์และคอนเทนต์โดยอาศัยปัจจัยภายนอกให้ตอบโจทย์ทั้งผู้เข้าชมและอัลกอริทึม Read More
เป็นเวลาหลายปีมาแล้วที่คำว่า "Copywriting" ได้ถือกำเนิดขึ้นในวงการการตลาด ซึ่งขอบอกเลยว่ากลยุทธ์นี้สำคัญมากสำหรับการขายของในยุคปัจจุบัน เพราะเป็นการเขียนโฆษณาเพื่อให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย ทำให้ลูกค้าอ่านแล้วรู้สึกว่าอยากตัดสินใจซื้อในทันที บทความนี้จะช่วยมาบอกให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าหลักการเขียนคำโฆษณาที่ดีและดึงดูดลูกค้านั้นทำอย่างไร Read More
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่คนทำเว็บไซต์จะมองข้ามไม่ได้เลยก็คือ "ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Google Algorithm ประกาศออกมาอย่างเป็นทางการว่าความเร็วเว็บไซต์เป็นหนึ่งในปัจจัยที่นำมาใช้พิจารณาจัดอันดับ SEO ดังนั้น เว็บไซต์ใดที่โหลดช้าก็จะส่งผลให้มีอันดับต่ำกว่าเว็บไซต์คู่แข่ง Read More
หนึ่งในช่องทางที่เหล่าผู้ประกอบการมักใช้กันอย่างแพร่หลายก็คือ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook เป็นต้น และเทคนิคที่นักการตลาดออนไลน์จะพลาดไปไม่ได้เลยก็คือ การทำ Custom Audience วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อให้โฆษณาของเราสามารถเข้าถึงกลุ่มคนเหล่านั้นได้อย่างตรงจุด Read More
นักการตลาดออนไลน์หลายคนที่มีเพจ Facebook เป็นของตัวเองคงจะทราบกันดีว่าการจัดการและดูแลเพจนั้นวุ่นวายขนาดไหน ซึ่งเรื่องเหล่านี้จะไม่ยากลำบากเลยหากเรารู้จัก "Facebook Creator Studio" เครื่องมือจาก Facebook ที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทุกปัญหาสำหรับคนทำเพจ Read More
คำว่า Keyword Cannibalisation อาจไม่ใช่คำที่ฟังดูคุ้นหูเท่าไรนัก ทว่าแท้จริงแล้วสิ่งนี้กลับเป็นปัจจัยที่ไม่ควรมองข้าม ซึ่งหลาย ๆ คนก็อาจจะกำลังประสบกับปัญหานี้เพียงแต่ไม่รู้ตัว ลองถามตัวเองดูว่า เราเคยพยายามทำ SEO โดยการเขียนคอนเทนต์ด้วยคีย์เวิร์ดเดิม ๆ หลายครั้งหรือไม่ หากใช่ ก็แปลว่ามาอ่านถูกบทความแล้ว เพราะวันนี้เราจะพูดถึง Keyword Cannibalization ปัญหาคีย์เวิร์ดซ้ำบนเว็บไซต์เดียวกันที่อาจทำให้ Search Engine เกิดความสับสน Read More
เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2022 ที่ผ่านมา Facebook Reels ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับความเพลิดเพลินจากคอนเทนต์ที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งบทความนี้จะมาบอกให้ได้รู้กันว่า Facebook Reels คืออะไรและใช้ยังไง เพื่อทำความรู้จักฟีเจอร์ตัวใหม่นี้ให้มากขึ้นและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Read More
ปัจจุบันนี้ อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้มากมาย อีกทั้งแต่ละประเภทก็ยังมีขนาดที่หลากหลาย เช่น โทรศัพท์มือถือที่นับวันหน้าจอก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ส่งผลให้การออกแบบเว็บไซต์แบบ Responsive Web Design เป็นที่นิยมมากขึ้น Read More
เชื่อว่าหลายคนที่กำลังอ่านบทความนี้ คงไม่มีใครไม่รู้จัก "LINE (ไลน์)" แอปพลิเคชันแชตที่นิยมมากของคนไทย นอกจากบัญชีส่วนตัวแล้ว ยังมี LINE Official Account (LINE OA) ที่เอื้ออำนวยให้เหล่าร้านค้าได้ทำการตลาดสะดวกขึ้นอีกด้วย ซึ่งถ้าหากใครที่มีบัญชี LINE OA อยู่แล้วก็คงทราบดีว่าฟังก์ชันนี้ช่วยสร้างรายได้ให้ธุรกิจได้มากมาย โดยหนึ่งในฟีเจอร์ที่น่าสนใจของ LINE OA ที่กำลังจะพูดถึงต่อไปนี้คือ "Rich Menu (ริชเมนู)" Read More
หากเราเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์บน YouTube สิ่งที่ต้องคำนึงคือ จะทำอย่างไรให้ผู้ใช้งานรู้สึกสนใจคอนเทนต์ของเรา? ปฏิเสธไม่ได้ว่าหนึ่งในสิ่งที่ดึงดูดสายตาผู้ชมมากที่สุดก็คือ หน้าปก บทความนี้จึงได้รวบรวมข้อมูลสำคัญอย่างขนาดหน้าปก YouTube เอาไว้ เพื่อให้ยูทูบเบอร์ทุกท่านได้ทำความเข้าใจก่อนจะผลิตคอนเทนต์ออกมาได้อย่างสวยงาม Read More
หากใครที่เป็นนักการตลาดที่ผ่านการวางกลยุทธ์ต่าง ๆ มาอย่างชำนาญ คงจะเคยได้ยินเรื่องของ "กลยุทธ์การตลาด 4P" อันเป็นปัจจัยที่ใช้ในการวิเคราะห์สินค้าและบริการในตลาดกันมาบ้างแล้ว วันนี้ เราจะพาผู้อ่านทุกท่านไปทำความรู้จักกับกลยุทธ์ดังกล่าวให้มากขึ้นอีกครั้ง! Read More
ถ้าลิงก์ของเรายาวเหยียด อ่านไม่เป็นภาษา ก็จะทำให้เนื้อหาดูสะดุด ไม่ลื่นไหล ส่งผลให้ผู้พบเห็นรู้สึกไม่อยากคลิกเข้ามา ดังนั้น บทความนี้จึงจะมาเสนอวิธีย่อ URL ให้สั้นลง เพื่อความกระชับ เข้าใจง่าย และทำให้เนื้อหาของเราดูเป็นระเบียบเรียบร้อยมากขึ้น Read More
สำหรับใครที่ทำ SEO อยู่น่าจะรู้กันดีอยู่แล้วว่า หัวใจหลักของการทำ SEO ให้ประสบความสำเร็จคือการทำ "Keyword Research" หรือการวิเคราะห์คีย์เวิร์ดที่ผู้คนมักใช้ค้นหากัน โดยการจะหาคีย์เวิร์ดที่ใช้ได้นั้นไม่ยากเลย เพียงแค่มีโปรแกรมหาคีย์เวิร์ดดี ๆ สักอันก็พอ และวันนี้ เครื่องมือที่เราจะมานำเสนอก็คือ "Ubersuggest" โปรแกรมหา Keyword ฟรีที่กำลังมาแรงที่สุดในหมู่คนทำ SEO Read More
