รู้จัก Full-Funnel Marketing เพื่อเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
ในการวางแผนการตลาดทุกครั้ง สิ่งที่เราจะขาดไปไม่ได้ก็คือ ความเข้าใจในตัวกลุ่มเป้าหมาย ว่ากว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของเราจนสามารถปิดการขายได้นั้น ต้องผ่านกระบวนการใดบ้าง บทความนี้จะมาพูดถึง "Full-Funnel Marketing" ตัวช่วยอธิบายเส้นทางของผู้บริโภค (Customer Journey) แบบเป็นขั้นตอน Read More