ปัจจุบัน มีกลยุทธ์การตลาดหลากหลายรูปแบบที่เหล่านักธุรกิจพากันคิดค้นขึ้นมาเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มรายได้ให้แบรนด์ ซึ่งหากพูดถึงกลยุทธ์ที่มาแรงที่สุดในช่วงนี้ หนึ่งในนั้นคงหนีไม่พ้น "การตลาด Top Spender" ที่มีการนำดารา-ศิลปินดัง ๆ มาเป็นพรีเซนเตอร์ของแบรนด์ แล้วจัดแคมเปญหรือกิจกรรมเพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าจากเหล่าแฟนคลับ Read More
การมีลูกค้าเยอะ ๆ ถือเป็นเรื่องที่ดีก็จริง แต่หลายคนอาจลืมคิดไปว่า การโฟกัสแค่ที่จำนวนอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ เพราะสิ่งที่ยากกว่าการหาลูกค้ามาอุดหนุนแบรนด์เราให้ได้ คือ "การรักษาลูกค้าเอาไว้ให้อยู่กับเราได้นานที่สุด" สิ่งนี้เรียกว่าเป็นการสร้าง Customer Loyalty Read More
บทความนี้จะมาแนะนำให้ทุกคนรู้จักกับ "กลยุทธ์ 8C" อันเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของแบรนด์ ช่วยลดช่องว่างระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภคให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า และนำความเข้าใจนั้นมาปรับใช้กับแผนการตลาดให้สอดคล้องกันมากที่สุด Read More
“CHUANG ASIA” เป็นหนึ่งในออริจินัลคอนเทนต์จาก WeTV ที่เป็นรายการเรือธงของปีนี้ เนื้อหารายการมีลักษณะเป็นเรียลลิตีโชว์ แนวเซอร์ไวเวอร์ ของเหล่าไอดอลจากหลากหลายเชื้อชาติ ซึ่งบทความนี้จะพาไปเจาะประเด็นว่า ทำไมรายการแนวเซอร์ไวเวอร์ของไอดอลถึงได้รับความนิยมในยุคนี้ Read More
สำหรับวงการออกแบบ สีถือเป็นองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ เพราะแต่ละสีก็จะให้ความรู้สึกและความหมายที่แตกต่างกันไป ดังนั้น เราจึงต้องเลือกใช้สีให้เหมาะสม เพื่อให้งานออกมาสวยงาม และสร้างการรับรู้ได้ตรงกับความหมายที่แบรนด์ต้องการจะสื่อ ซึ่งการมีสี "PANTONE" จะช่วยทำให้งานของเราง่ายขึ้น Read More
เชื่อว่านาทีนี้ หลายคนต้องรู้จัก “คัลเลน-พี่จอง” สองหนุ่มยูทูบเบอร์ชาวเกาหลีใต้หัวใจไทย จากช่อง “컬렌 Cullen HateBerry” ที่พาผู้ชมทุกคนไปเที่ยวทั่วไทยผ่านหน้าจอ นับตั้งแต่วันแรกที่ช่องดังกล่าวได้ลงคลิปสู่สาธารณะจนถึงปัจจุบัน ช่องนี้ก็มีผู้ติดตามมากขึ้นทุกวัน กระทั่งล่าสุดทะลุ 2 ล้านซับฯ ไปเรียบร้อยแล้ว ภายในระยะเวลาไม่ถึง 2 ปี Read More
แม้คนมีคู่จะออกไปเดตกันหวานชื่นในวันวาเลนไทน์ ทว่ายังมีกลุ่มคนโสดที่ฉายเดี่ยว อยากออกไปโซโลเดตแบบจอย ๆ ส่งผลให้บางที แคมเปญการตลาดที่เอาใจแต่ลูกค้าที่เป็นคู่รักอย่างเดียว อาจดูเหมือนเราละเลยลูกค้าอีกกลุ่มไปได้ บทความนี้จึงจะมาเล่าถึงกลยุทธ์การตลาดเพื่อคนโสดที่เรียกว่า “Anti-Valentine’s Day Marketing” Read More
การจะทำให้แบรนด์มีความโดดเด่นจนผู้บริโภคจดจำได้นั้น ก็ต้องอาศัยการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ หรือ "Brand Image" ที่บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักให้มากขึ้น มาดูกันว่า Brand Image คืออะไร และมีความสำคัญต่อการทำธุรกิจอย่างไรบ้าง Read More
ทุกครั้งก่อนจะซื้อสินค้าหรือเข้ารับบริการอะไรสักอย่าง ผู้บริโภคมักนึกถึงความคุ้มค่าเป็นอันดับต้น ๆ เสมอ ว่าหากจ่ายเงินซื้อสิ่งนี้แล้วจะได้รับอะไรกลับมาบ้าง ดังนั้น แทนที่จะตั้งราคาสินค้าแบบถูก ๆ นักการตลาดจึงคิดค้นหาวิธีโน้มน้าวให้ลูกค้ายอมจ่ายแพงกว่าด้วยกลยุทธ์ทางจิตวิทยาที่เรียกว่า "Decoy Effect" Read More
หนึ่งในศักยภาพของ AI ที่นักการตลาดพึ่งพามากที่สุดคงหนีไม่พ้นเรื่องการเขียน ไม่ว่าจะเป็นการเขียนแค็ปชัน การเขียนอีเมล การแปลข้อความ หรือแม้แต่การเขียนบทความ SEO ก็เช่นกัน AI กับงาน SEO เกี่ยวข้องกันอย่างไร และช่วยให้เว็บไซต์ของเราขึ้นบนหน้าผลการค้นหาได้จริงหรือไม่ มาหาคำตอบไปพร้อม ๆ กันได้เลยในบทความนี้ ! Read More
ทำความรู้จัก 12 เครื่องมือ SEO ฟรีที่ดีที่สุด ช่วยดันอันดับเว็บไซต์สู่หน้าแรก Google เพิ่มออร์แกนิกแทรฟฟิกและยอดขาย ทั้งยังน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาลูกค้า Read More
ในการทำธุรกิจทุกประเภท เป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะต้องเจออุปสรรคหรือปัญหาระหว่างทาง บทความนี้จึงจะมาพูดถึง “PEST Analysis” หรือเทคนิคการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกิจบ้าง เพื่อให้เราสามารถวางแผนรับมือกับปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ Read More
ในฐานะผู้ประกอบการ เราต้องเติมเต็มความคาดหวังของลูกค้าให้ได้มากที่สุด บทความนี้จะมาแนะนำให้ทุกคนรู้จักกับ “Gap Model of Service Quality” หรือ ทฤษฎี 5 ช่องว่างที่จะช่วยให้แบรนด์ได้ทบทวนความสัมพันธ์ระหว่างตนเองกับลูกค้าว่า มีช่องว่างใดบ้างที่ยังไม่ถูกเติมเต็ม และควรทำอย่างไรเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างถูกจุด Read More
เชื่อว่าผู้ประกอบการทุกคนต้องเคยประสบปัญหาต่าง ๆ กว่าจะไปถึงจุดมุ่งหมายได้ และแต่ละคนก็อาจมีวิธีการรับมือกับปัญหาเหล่านั้นได้ไม่เหมือนกัน ในขณะที่บางคนทั้งไม่ได้แพลนวิธีรับมือล่วงหน้า ทั้งขาดประสบการณ์ในการทำธุรกิจ จึงอาจทำให้ยังไม่มีเทคนิคในการจัดการปัญหาที่มีประสิทธิภาพเท่าไรนัก Read More
จะเป็นอย่างไร หากเรารู้จักวิธีวางกลยุทธ์ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และตั้งเป้าหมายของการค้นหาทั้งสองรูปแบบให้มีประสิทธิภาพไปพร้อม ๆ กัน? บทความนี้จะมาแนะนำให้รู้จักกับกลยุทธ์ "Holistic Search" หรือการค้นหาแบบองค์รวม อันเป็นหัวใจสำคัญของ Search Engine ที่ได้รับการพิสูจน์มาแล้วว่าทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม เพราะเป็นการผสมผสานระหว่างการค้นหาทั้งสองแบบ ได้แก่ PPC และ SEO เอาไว้ด้วยกันนั่นเอง Read More
หลังจากออกฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานจนเป็นที่น่าพอใจแล้ว TikTok ก็ได้เปิดแอปพลิเคชันแยก ชื่อว่า "TikTok Now" ที่มาพร้อมกับจุดขายเด็ด คือ การแจ้งเตือนประจำวันให้ถ่ายภาพหรือคลิปในช่วงเวลาต่าง ๆ แบบสุ่ม เพื่อส่งเสริมให้เกิดการเชื่อมโยงถึงกันได้แบบเรียลไทม์ ! Read More
เมื่อปลายปี 2019 มีข่าวสะเทือนวงการเทคโนโลยีว่า บริษัท OpenAI ได้สร้างโมเดล AI ด้านการประมวลภาษา ชื่อว่า GPT-2 ซึ่งทำงานได้ดีมาก ดีจนน่ากลัวว่าอาจจะมาแย่งงานมนุษย์ในอนาคตได้จริง ๆ ไม่กี่ปีหลังจากนั้น บริษัทก็ได้ปล่อยโมเดลรุ่นใหม่ที่ถูกพัฒนาให้ฉลาดและใหญ่กว่าเดิม ในชื่อว่า "GPT-3" ซึ่งได้รับการยกย่องว่าทำงานได้ดีเทียบเท่ามนุษย์เลยทีเดียว Read More
ในการทำเว็บไซต์นั้น ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์จะถูกค้นหาจนเจอ เพราะเมื่อหลาย ๆ ธุรกิจต่างก็หันมาทำการตลาดออนไลน์ ทำให้คู่แข่งในตลาดมีมากขึ้น สิ่งที่ผู้ประกอบการควรทำคือ “การโปรโมตเว็บไซต์” ให้เป็นที่รู้จักบนโลกอินเทอร์เน็ตเสียก่อน Read More
การทำสินค้าให้ดีและรับฟังเสียงของลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอจึงเป็นสิ่งที่ควรทำควบคู่กันไป เนื่องจากการรักษาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าถือเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยบทความนี้จะมาพูดถึง CEM (Customer Experience Management) Read More
ในการจะทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพได้ก็ต้องอาศัยหลายปัจจัย แต่วันนี้เราจะมาพูดถึงการทำ SEO บนเว็บไซต์ หรือที่เรียกว่า On-Page SEO ซึ่งต้องอาศัยการปรับปรุงเว็บไซต์ในทุก ๆ ด้าน เพื่อให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และแน่นอนว่าส่วนแรกที่ผู้ใช้งานจะเข้ามาเจอเรา ได้แก่ "โฮมเพจ (Home Page)" บทความนี้จะพาไปหาคำตอบ รวมถึงแนะนำองค์ประกอบที่ควรมีในหน้าโฮมเพจเพื่อให้เว็บไซต์ของเรามีโอกาสติดอันดับ SEO สูงขึ้นด้วย มาดูกันเลย ! Read More
