การทำธุรกิจยุคปัจจุบัน เชื่อว่าผู้ประกอบการย่อมต้องการลูกค้าขาประจำ เพราะยิ่งมีลูกค้าที่มีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) มากเท่าไร ก็จะยิ่งส่งผลดีต่อการเติบโตของธุรกิจมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ดี เส้นทางการทำธุรกิจก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ เพราะหลาย ๆ ครั้ง ธุรกิจต้องเผชิญกับปัญหา Customer Churn หรือการที่ลูกค้าหยุดซื้อสินค้าหรือบริการไปและไม่กลับมาซื้อสินค้าอีก Read More
Customer Retention หรือกลยุทธ์การรักษาลูกค้าเก่า คือ ความสามารถของแบรนด์ที่จะทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการซ้ำอีกครั้ง โดยไม่หันไปหาคู่แข่งแม้จะมีตัวเลือกมากมาย โดยกลยุทธ์นี้จะเน้นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ เพื่อให้พวกเขาเกิดความภักดี (Brand Loyalty) จนอยากเป็นลูกค้าแบรนด์ในระยะยาว Read More
Brand Archetypes คือต้นแบบของแบรนด์ที่สะท้อนให้เห็นบุคลิกภาพของแบรนด์ (Brand Personality) สิ่งนี้จะเป็นตัวบ่งบอกว่าแบรนด์ของคุณนั้นมีบุคลิกเป็นอย่างไร มีอารมณ์ความรู้สึกหรือการแสดงออกด้วยโทนแบบไหน (Mood and Tone) เพื่อที่จะสามารถสื่อสารความเป็นตัวตนจนผู้บริโภคให้เกิดการรับรู้และจำตัวตนของแบรนด์ได้มากขึ้น Read More
โดยทั่วไปโซเชียลมีเดียของแบรนด์มักมีกลุ่มเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่ม ซึ่งแต่ละกลุ่มก็มีความต้องการที่แตกต่างกันไป ดังนั้น นี่จึงเป็นที่มาของเครื่องมือที่เรียกว่า Dark Post ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถจัดการกับโพสต์ให้ตรงกับความต้องการของแต่ละกลุ่มเป้าหมายได้ โดยไม่จำเป็นต้องเสียเงินค่ายิงโฆษณาแม้แต่น้อย! Read More
การที่แบรนด์จะสามารถเอาชนะคู่แข่งได้ ความรวดเร็วและตอบสนองต่อลูกค้าได้ทันทีทันใดก็เป็นปัจจัยความสำเร็จข้อสำคัญในธุรกิจยุคนี้ด้วย ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดยุคใหม่หลายคนจึงได้นำ Agile Marketing หรือแนวคิดการทำงานอย่างรวดเร็ว มาประยุกต์ใช้กับการทำงาน เพื่อให้แผนการตลาดมีประสิทธิภาพและทันโลกมากที่สุด Read More
ZMOT หรือ Zero Moment of Truth อาจไม่ได้เป็นที่รู้จักมากนักในวงการตลาด เนื่องจากเป็นทฤษฎีใหม่ที่มีการกล่าวถึงครั้งแรกในโครงการ Think with Google โดยเหตุผลที่ ZMOT ถูกยกออกมาพูดถึงหรือถึงขั้นถูกใช้เป็นชื่อเรียกรวมของทฤษฎีการจำลองการซื้อขายทั้งหมดนี้ Read More
เมื่อลูกค้าคือมนุษย์คนหนึ่งที่มีกลไกการตัดสินใจซื้อขับเคลื่อนตามหลักวิทยาศาสตร์ ทำให้ Neuromarketing หรือศาสตร์ที่รวมเอาหลักการตลาดและประสาทวิทยาเข้าไว้ด้วยกัน กลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจความคิดและพฤติกรรมต่าง ๆ ของลูกค้าได้มากขึ้น แต่ศาสตร์นี้จะนำมาปรับใช้กับกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างไร เรารวบรวมคำตอบมาให้ที่บทความนี้แล้ว! Read More
สำหรับการเลือกอินฟลูฯ สักคนมาโปรโมทสินค้าหรือบริการ หลายคนอาจมีคำถามว่าอินฟลูฯ ที่มียอดผู้ติดตามสูงอย่าง Mega Influencer จะมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดหรือไม่? หรือการใช้อินฟลูฯ Nano Influencer ที่มีผู้ติดตามน้อยจะประหยัดงบได้มากกว่า? เพื่อตอบทุกข้อสงสัย วันนี้เราเลยนำข้อมูล Mega Influencer VS Nano Influencer มาเทียบให้เห็นกันแบบชัด ๆ เผื่อผู้ประกอบการท่านใดจะเลือกใช้อินฟลูฯ ได้เหมาะสมกับแคมเปญการตลาดของตนเองได้มากที่สุด! Read More
ชวนมาทำความรู้จัก “Zero Volume Keywords” หรือคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณการค้นหาเป็นศูนย์ ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการวิเคราะห์คีย์เวิร์ดที่มีความน่าสนใจและมีคู่แข่งที่น้อยกว่า จนนักการตลาดหลายคนถึงกับบอกว่า เป็นวิธีใหม่ที่ช่วยให้เว็บฯ ติดหน้าแรกได้ง่ายและช่วยเพิ่มยอด Traffic บนเว็บไซต์ได้แบบก้าวกระโดด! Read More
Gamification Marketing คือการออกแบบกิจกรรมการตลาดให้คล้ายกับการเล่นเกม ซึ่งนอกจากจะให้ความสนุกสนาน ยังสามารถเพิ่มยอดขายให้แบรนด์ได้อีกทางหนึ่งด้วย! กลยุทธ์ Gamification Marketing จะสร้างความสนุกให้ผู้บริโภคและสร้างยอดขายให้แบรนด์ได้อย่างไร เรามาทำความรู้จักกลยุทธ์ที่น่าสนใจนี้ไปพร้อมกัน! Read More
นอกจากกลยุทธ์การตลาดรูปแบบต่าง ๆ ที่เอเจนซีจำเป็นต้องวางแผนให้ลูกค้าอยู่แล้ว การสร้างความแข็งแกร่งภายในองค์กรด้วยการนำกลยุทธ์สื่อสารเชิงบวกที่เรียกว่า “People Framework” มาปรับใช้ ก็ช่วยขับเคลื่อนองค์กรให้สำเร็จและอยู่เหนือคู่แข่งได้อีกทางหนึ่ง! Read More
การทำแคมเปญโฆษณาปัจจุบันกลายเป็นเรื่องง่ายและไม่ได้ยุ่งยากซับซ้อนเหมือนที่หลาย ๆ คนเข้าใจ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้การทำงานด้านนี้ง่ายขึ้น ก็คงหนีไม่พ้นความช่วยเหลือจาก AdTech หรือ Advertising Technology (AdTech) แท้จริงแล้ว AdTech คืออะไร ประโยชน์ของ AdTech มีอะไรบ้าง และจะครอบคลุมขอบเขตการทำโฆษณาดิจิทัลในส่วนไหน วันนี้เราจึงจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับสิ่งนี้ให้มากขึ้น! Read More
กลยุทธ์ Bidding Strategy มีอยู่ด้วยกันหลายรูปแบบให้เลือกใช้ แล้วนักทำโฆษณาจะรู้ได้อย่างไรว่าควรเลือกใช้รูปแบบไหนถึงจะเหมาะสมกับแคมเปญโฆษณาของตนเองมากที่สุด วันนี้เราจึงขอรวบรวมสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ Bidding Strategy มาฝากกัน Read More
ผลวิจัยยืนยันว่ามนุษย์จดจำรูปภาพที่เห็นครั้งแรกได้มากถึง 80% ! นี่จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้การทำ “อินโฟกราฟิก” เพิ่มโอกาสดึงดูดผู้บริโภคได้มากกว่าคอนเทนต์รูปแบบอื่น ๆ วันนี้เราเลยอยากพาทุกคนไปรู้จักว่าอินโฟกราฟิก (Infographic) คืออะไรและมีกี่รูปแบบ เผื่อจะได้ไอเดียมาปรับใช้ให้คอนเทนต์ออนไลน์ปังได้มากกว่าเดิม! Read More
ด้วยเทรนด์ “Digital Nomad” ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบการทำงานพร้อมหาประสบการณ์ต่างแดน วันนี้เราเลยอยากพาทุกคนไปทำความรู้จักว่า Digital Nomad คืออะไร และสายงาน Digital Marketing อาชีพไหนที่เหมาะกับเทรนด์นี้บ้าง Read More
ในปี 2023 SEO กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์เล็กใหญ่ต่างให้ความนิยมจนทำให้เกิดการแย่งชิงอันดับแรกในหน้า Google กันอย่างดุเดือด! แต่นั่นไม่ใช่เรื่องน่ากังวลอีกต่อไป ถ้าคุณรู้จักเทคนิคเอาชนะคู่แข่งที่ชื่อว่า SEO Competitor Analysis หรือวิธีวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด บอกเลยว่าวิธีวิเคราะห์ไม่ยากและช่วยให้เว็บฯ SEO มีประสิทธิภาพเหนือคู่แข่งด้วย Read More
แน่นอนว่า TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มยอดฮิตที่มีผู้ใช้งานสูงสุดในช่วงที่ผ่านมา แต่เจ้าแอปตัวนี้ไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่ของวิดีโอสั้น ๆ ที่มอบความบันเทิงให้ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างรายได้ให้ครีเอเตอร์ผ่านทำ TikTok Affiliate ได้อีกด้วย Read More
ด้วยลูกค้ากลุ่ม Gen Z มักใช้เวลาท่องอินเทอร์เน็ตมากกว่า Generation อื่น ๆ ดังนั้น จะดีกว่าไหม ถ้าเราสามารถออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้โดนใจลูกค้ากลุ่มนี้ วันนี้เราเลยขอรวมรวมไอเดียออกแบบเว็บไซต์ให้โดนใจ Gen Z มาฝากผู้ประกอบการทุกคน Read More
นอกจากใช้เป็นชื่ออ้างอิงถึงเว็บไซต์ การเลือกชื่อโดเมนให้ถูกต้องตามหลักวิธี ยังจะส่งผลดีต่อการทำ SEO (Search Engine Optimization) เพราะเมื่อชื่อของโดเมนเป็นที่น่าจดจำและสามารถสร้างความน่าสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ ก็จะทำให้การเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ (Traffic) มีอัตราที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้เกิดผลดีต่อการเก็บคะแนนสำหรับการจัดอันดับเว็บไซต์ในระบบ Search Engine อย่าง Google และเมื่อเว็บไซต์ของเราได้ไปแสดงผลอยู่ในหน้าแรก ๆ ของ Google โอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะรู้จักธุรกิจของคุณก็จะมีมากขึ้นตามไปด้วย Read More
ด้วยพลังของเหล่า Influencer ที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และยอดขาย เราจึงอยากจะพาทุกคนไปเช็กลิสต์เหล่า Influencer TikTok ของไทยกันหน่อยว่าใครที่มาแรงในปี 2023 นี้บ้าง เผื่อนักการตลาดคนไหนสนใจใช้ Influencer เพื่อช่วยโปรโมตสินค้า หรือแม้อยากจะเข้าไปส่องเพื่อความบันเทิง ก็จะสามารถเลือกจิ้มได้จากลิสต์ที่เรานำมาฝากกัน Read More
