วิธีเพิ่ม Traffic ให้เว็บ และเปลี่ยนคนเข้าเว็บเป็นลูกค้า
เริ่มเพิ่ม Traffic ให้เว็บจากหน้าที่ Google แสดงอยู่แล้ว เพราะในเว็บไซต์ลูกค้าของ Primal 130 เว็บ ช่วง 1 สัปดาห์ หน้า 10 หน้าที่ได้คลิกมากที่สุดได้คลิกจาก Google ราว 6 ใน 10 ของทั้งเว็บ จากนั้นใช้โฆษณาเมื่อต้องการคนเข้าเว็บภายในไม่กี่วัน ใช้ LINE และอีเมลพาคนกลับมา แล้ววัดผลจากการติดต่อที่แต่ละช่องทางนำมา
Traffic คืออะไร และแบบไหนที่นำลูกค้ามา
Traffic คือจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ใน Google Analytics 4 (GA4) การเข้าชม 1 ครั้งเรียกว่า Session ก่อนเพิ่ม Traffic ให้เว็บ ให้ตั้งเป้าที่การเข้าชมซึ่งจบด้วยการติดต่อ เช่น การส่งฟอร์ม การกดปุ่ม LINE หรือการโทร เพราะการเข้าชมแบบนี้คือการเข้าชมที่นำลูกค้ามา
GA4 แยกการเข้าชมตามช่องทางที่พาคนมา หน้าคู่มือกลุ่มช่องทางของ Google Analytics ระบุช่องทางหลักไว้ ได้แก่ Organic Search คือผลการค้นหาที่ไม่ใช่โฆษณา รวม AI Overviews และ AI Mode ของ Google, Paid Search คือโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา, Organic Social และ Paid Social คือโพสต์และโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย, Email, Referral คือลิงก์จากเว็บไซต์อื่น, Direct คือการพิมพ์ที่อยู่เว็บเอง และ AI Assistant คือการเข้าชมจาก ChatGPT, Gemini และ Copilot
คนที่ค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณรู้จักคุณอยู่แล้ว ในเว็บไซต์ลูกค้าของ Primal 117 เว็บ ช่วง 1 สัปดาห์ คำค้นที่มีชื่อแบรนด์ได้ราว 12 คลิกต่อการแสดงผล 100 ครั้ง ส่วนคำค้นที่ไม่มีชื่อแบรนด์ได้ไม่ถึง 1 คลิก คนกลุ่มหลังค้นหาสินค้าหรือปัญหาของตัวเองโดยไม่ได้พิมพ์ชื่อคุณ จึงเป็นคนที่ยังไม่เจอแบรนด์ของคุณ
9 ช่องทางที่พาคนเข้าเว็บไซต์ และต้นทุนของแต่ละช่องทาง
9 ช่องทางด้านล่างช่วยเพิ่มคนเข้าเว็บ และแต่ละช่องทางใช้เงินหรือเวลาต่างกัน ช่องทางที่จ่ายค่าโฆษณาส่งคนเข้าเว็บได้ตั้งแต่วันที่แคมเปญเริ่ม และหยุดเมื่องบหมด ช่องทางที่ไม่มีค่าโฆษณาใช้เวลาของทีมงานก่อนคนจะเข้ามา และยังส่งคนเข้ามาต่อหลังงานเสร็จ
- ผลการค้นหาบน Googleคนที่ค้นหาสินค้าหรือบริการของคุณเข้าเว็บผ่านผลการค้นหาที่ไม่ใช่โฆษณา การทำ SEO (Search Engine Optimisation) ไม่มีค่าคลิก ต้นทุนคือเวลาในการเขียนหน้า ปรับเว็บ และหาลิงก์ ธุรกิจที่มีหน้าร้านได้คนจาก Google Maps ผ่าน Google Business Profile ด้วย
- คำตอบของ AIระบบ AI (Artificial Intelligence) อย่าง ChatGPT, Gemini และ AI Overviews ของ Google ใส่ลิงก์ไปยังหน้าที่ใช้อ้างอิงในคำตอบ ต้นทุนคือเวลาแบบเดียวกับ SEO ในเดือนที่ผ่านมา Elevate, Primal's AI Visibility Tracker เก็บคำตอบของ AI ได้ 285,098 คำตอบเกี่ยวกับ 171 แบรนด์ เว็บไซต์ของแบรนด์เองถูกอ้างอิงในราว 1 ใน 5 คำตอบ ส่วนที่เหลือมักอ้างอิงเว็บอื่น เช่น Facebook, YouTube และ Pantip
- โฆษณาบน GoogleGoogle Ads แสดงโฆษณาบนหน้าผลการค้นหาให้คนที่กำลังค้นหา และส่งคนเข้าเว็บได้ตั้งแต่วันที่แคมเปญเริ่ม คุณจ่ายเมื่อมีคนคลิก ราคาคลิกขึ้นกับการประมูลของแต่ละคำค้น และคนเข้าเว็บจะหยุดเมื่องบหมด
- โฆษณาบนโซเชียลมีเดียโฆษณาบน Facebook, Instagram และ TikTok เลือกกลุ่มคนตามความสนใจ อายุ และพื้นที่ แล้วส่งคนเข้าเว็บได้ภายในไม่กี่วัน ค่าใช้จ่ายคิดตามการแสดงผลหรือการคลิก คนจากช่องทางนี้ส่วนใหญ่ยังไม่ได้ค้นหาสินค้า จึงต้องมีหน้าเว็บที่ตอบสิ่งที่เขาเห็นในโฆษณา
- โพสต์บนโซเชียลมีเดียโพสต์บนเพจของแบรนด์ไม่มีค่าโฆษณา แต่ใช้เวลาทำคอนเทนต์ทุกสัปดาห์ โพสต์ส่วนใหญ่ไปถึงคนที่ติดตามเพจอยู่แล้ว ลิงก์ในโพสต์ควรพาไปยังหน้าที่ตรงกับเรื่องในโพสต์นั้น
- LINELINE Official Account (LINE OA) ส่งข้อความถึงคนที่เพิ่มบัญชีของคุณเป็นเพื่อนแล้ว ข้อความที่มีลิงก์พาคนกลับเข้าเว็บได้ในวันที่ส่ง ค่าใช้จ่ายขึ้นกับแพ็กเกจและจำนวนข้อความ ส่วน LINE Ads ใช้หาคนใหม่ที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อนกับบัญชีของคุณ
- อีเมลอีเมลถึงลูกค้าและผู้สมัครรับข่าวสารพาคนกลับเข้าเว็บในวันที่ส่ง ต้นทุนคือค่าระบบส่งอีเมลและเวลาในการเขียน ช่องทางนี้ได้ผลกับคนที่รู้จักแบรนด์อยู่แล้ว และนำคนใหม่มาได้น้อย
- เว็บไซต์อื่นที่ลิงก์มาบทความข่าว รีวิว พาร์ตเนอร์ และไดเรกทอรีที่ลิงก์มาหาคุณ ส่งคนเข้าเว็บในช่องทาง Referral ลิงก์จากเว็บที่มีคนอ่านจริงยังช่วยอันดับบน Google ด้วย ต้นทุนคือเวลาในการติดต่อ และบางเว็บคิดค่าลงบทความ
- การเข้าเว็บโดยตรงคนที่พิมพ์ที่อยู่เว็บเองหรือเปิดจากบุ๊กมาร์กอยู่ในช่องทาง Direct ช่องทางนี้เพิ่มขึ้นเมื่อคนจำแบรนด์ได้จากช่องทางอื่น เช่น หน้าร้าน บรรจุภัณฑ์ งานอีเวนต์ หรือโฆษณาที่เห็นก่อนหน้า
แต่ละช่องทางใช้เวลานานแค่ไหน
โฆษณาบน Google และบนโซเชียลส่งคนเข้าเว็บได้ภายในไม่กี่วันหลังแคมเปญผ่านการตรวจ LINE และอีเมลพาคนกลับเข้าเว็บได้ในวันที่ส่ง ถ้าคุณมีรายชื่อคนอยู่แล้ว
SEO ใช้เวลานานกว่า ในงาน SEO ของ Primal การแก้ปัญหาทางเทคนิคและการปรับหน้าที่มีอยู่เปลี่ยนอันดับได้ในไม่กี่สัปดาห์ ส่วนคำค้นที่มีคู่แข่งมากมักใช้เวลาหลายเดือน คู่มือ SEO เบื้องต้นของ Google บอกว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างมีผลในไม่กี่ชั่วโมง บางอย่างใช้เวลาหลายเดือน และแนะนำให้รอไม่กี่สัปดาห์ก่อนตัดสินว่างานได้ผลหรือไม่
คำตอบของ AI ไม่มีกำหนดเวลาที่แน่นอน หน้าคู่มือ AI features ของ Google บอกว่าหน้าที่จะขึ้นเป็นลิงก์ใน AI Overviews หรือ AI Mode ต้องอยู่ในดัชนีของ Google และแสดงตัวอย่างข้อความในผลการค้นหาได้ งาน SEO ที่ทำให้หน้าติดอันดับจึงเป็นงานเดียวกับที่ทำให้หน้ามีโอกาสถูกอ้างอิง
หาหน้าที่มีคนเข้าอยู่แล้วใน Search Console และ GA4
เปิดรายงาน Performance ใน Google Search Console แล้วดูแท็บ Pages เพื่อดูว่าหน้าไหนได้คลิกจาก Google มากที่สุด เราดูข้อมูล 1 สัปดาห์จากเว็บไซต์ลูกค้าของ Primal 130 เว็บ ในเว็บไซต์ที่อยู่ตรงกลาง หน้า 10 หน้าที่ได้คลิกมากที่สุดได้คลิกราว 6 ใน 10 ของทั้งเว็บ และหน้าที่ Google แสดงผลราว 7 ใน 10 ไม่ได้คลิกเลยในสัปดาห์นั้น
จากนั้นเปิดรายงาน Landing page ใน GA4 เพื่อดูว่าหน้าไหนพาคนไปสู่การติดต่อ หน้าที่มีการแสดงผลมากแต่ได้คลิกน้อยคือหน้าที่ควรปรับก่อน
อ่านวิธีอ่านตัวเลขใน Search Consoleวิธีโปรโมทเว็บไซต์ทีละขั้นตอน
วิธีโปรโมทเว็บไซต์ให้คนเข้ามากขึ้นเริ่มจากหน้าที่ Google แสดงอยู่แล้ว แล้วจึงเพิ่มช่องทางใหม่ทีละช่องทาง 5 ขั้นตอนนี้เรียงตามลำดับที่ควรทำ และดูผลใน GA4 ทุกเดือน
ตั้งค่าการวัดผลก่อน
ตั้ง Key Event ใน GA4 สำหรับการส่งฟอร์ม การกดปุ่ม LINE การกดโทร และคำสั่งซื้อ แล้วทดสอบทีละรายการ ถ้าไม่มีขั้นตอนนี้ คุณจะไม่รู้ว่าคนที่เข้าเว็บเพิ่มขึ้นนำลูกค้ามาหรือไม่
วัดผลจากการติดต่อที่แต่ละช่องทางนำมา
วัด Traffic จากจำนวน Key Event ของแต่ละช่องทางใน GA4 เช่น การส่งฟอร์มจาก Organic Search หรือการกดปุ่ม LINE จาก Paid Social หน้าช่วยเหลือของ Google Analytics อธิบายว่า Key Event คือการกระทำที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ
ตกลงกับทีมก่อนว่าอะไรนับเป็นการติดต่อ ใน 88 บัญชี Google Ads ของลูกค้า Primal ที่ตั้งเป้าเป็นลีด ช่วง 12 เดือนถึง 2026-09-30 การกดปุ่ม เช่น ปุ่ม LINE หรือปุ่มโทร คิดเป็นราว 8 ใน 10 ของสิ่งที่บัญชีบันทึกเป็นลีด ในบัญชีที่อยู่ตรงกลาง การกดปุ่ม LINE เปิดแอป LINE แต่คนอาจไม่ได้ส่งข้อความ จึงควรเทียบกับจำนวนแชตและสายที่ทีมได้รับจริง
ดูผลอย่างน้อย 3 เดือน ในเว็บไซต์ลูกค้าของ Primal 137 เว็บ ระหว่าง 2026-06-15 ถึง 2026-09-29 มีเพียง 13 เว็บที่คลิกจาก Google เพิ่มขึ้นทั้ง 3 เดือนติดกัน เว็บส่วนใหญ่มีทั้งเดือนที่เพิ่มและเดือนที่ลด
คำตอบสำหรับคำถามเรื่องการเพิ่ม Traffic ของคุณ
ลูกค้ามักถามเราว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่า Traffic จะเพิ่ม
ในงาน SEO ของ Primal Traffic เริ่มเพิ่มได้ไม่นานหลังแก้ปัญหาทางเทคนิคและเผยแพร่บทความชุดแรก 10 ถึง 15 บทความ ส่วนการติดต่อและอันดับต้น ๆ ของคำค้นที่มีคู่แข่งมากใช้เวลานานกว่า เราจึงถามก่อนว่าคุณหมายถึงผลแบบไหน อ่านบทความ SEO คืออะไร
ลูกค้ามักถามเราว่าควรทำโฆษณาหรือทำ SEO ก่อน
ใช้โฆษณาเมื่อต้องการคนเข้าเว็บและการติดต่อภายใน 1 ถึง 2 เดือน และเริ่มทำ SEO สำหรับคำค้นที่จะส่งคนเข้าเว็บต่อไป โฆษณาแสดงทันทีและหยุดเมื่อหยุดจ่าย SEO ใช้เวลาหลายเดือน แต่คนที่มาจาก SEO ไม่มีค่าคลิก สำหรับแบรนด์ใหม่ที่ยังมีคนค้นหาน้อย โฆษณา คอนเทนต์ และโซเชียลมีเดียมักมาก่อน SEO ดูบริการรับยิงแอดโฆษณา
ลูกค้ามักถามเราว่าคำตอบของ AI จะดึง Traffic ไปจากเว็บไซต์หรือไม่
จากงานของเรา คำตอบของ AI ดึงคลิกไปบ้างในคำถามช่วงแรก ที่คำตอบบนหน้าผลการค้นหาเพียงพอแล้ว คนที่กำลังเปรียบเทียบหรือพร้อมซื้อยังคลิกไปยังหน้าที่คำตอบอ้างอิงและผลการค้นหาด้านล่าง GA4 บันทึกคนจาก ChatGPT, Gemini และ Copilot ไว้ในช่องทาง AI Assistant ส่วนคนที่คลิกจาก AI Overviews และ AI Mode อยู่ใน Organic Search อ่านวิธีวัดผลแบรนด์ในคำตอบของ AI
เพิ่ม Traffic ให้เว็บโดยไม่เสียค่าโฆษณาได้ไหม
ได้ ผ่าน SEO คำตอบของ AI โพสต์บนโซเชียล LINE OA อีเมล และลิงก์จากเว็บอื่น ช่องทางเหล่านี้ไม่มีค่าคลิก แต่ใช้เวลาของทีมงาน และใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือนกว่าจะเห็นคนเข้าเว็บเพิ่ม
ควรซื้อ Traffic จากบริการขายคนเข้าเว็บไหม
ไม่ควร บริการขายคนเข้าเว็บเพิ่มจำนวน Session ใน GA4 แต่คนเหล่านั้นเข้ามาเพราะบริการส่งมา ไม่ได้ค้นหาสินค้าของคุณ จึงแทบไม่ติดต่อ และทำให้อ่านรายงานยากขึ้น ถ้าต้องการเพิ่มยอดเข้าชมเว็บไซต์ทันที ให้ใช้ Google Ads หรือโฆษณาบนโซเชียลที่เลือกกลุ่มคนได้
คนเข้าเว็บเพิ่มแต่ไม่มีคนติดต่อ ควรแก้ที่ไหน
ดูใน Search Console ว่าคนเข้ามาจากคำค้นไหน และดูใน GA4 ว่าเขาเข้าหน้าไหน ถ้าคำค้นไม่ตรงกับสิ่งที่คุณขาย ให้ปรับหน้าให้ตรงกับคำค้นของคนที่พร้อมซื้อ ถ้าคำค้นตรงแล้ว ให้ปรับหน้าให้ติดต่อได้ง่ายขึ้น อ่านวิธีคิด Conversion Rate
บริการสำหรับแต่ละช่องทาง
ทีม Primal ที่สำนักงานกรุงเทพฯ ดูแล SEO, AI Search, Google Ads, โฆษณาบนโซเชียล, คอนเทนต์ และ Conversion Rate Optimisation (CRO) เป็นโปรแกรมแบบบูรณาการ และวัดผลจากการติดต่อที่แต่ละช่องทางนำมา
รับทำ SEO
อันดับบน Google สำหรับคำที่ลูกค้าของคุณค้นหา ตั้งแต่การแก้ไขด้านเทคนิคไปจนถึงเนื้อหาและลิงก์
รับทำ AI SEO
การอ้างอิงใน ChatGPT, Gemini, Perplexity และ Google AI Overviews สำหรับคำถามที่ลูกค้าของคุณถาม
รับทำ Google Ads
แคมเปญ Search, Shopping, Display และ YouTube ตั้งค่า ดูแล และรายงานผลเทียบกับเป้าหมายของคุณ
รับยิงแอด Facebook
แคมเปญ Facebook ที่วางแผนจากการติดต่อสอบถาม พร้อมทดสอบครีเอทีฟเพื่อหาชิ้นที่ได้ผล
โฆษณา LINE Ads
แคมเปญ LINE Ads เพื่อเข้าถึงลูกค้าบน LINE วางแผนและรายงานผลร่วมกับโฆษณาช่องทางอื่นของคุณ
รับทำ Content Marketing
หน้าบริการ คู่มือ และบทความ ที่เขียนสำหรับลูกค้าและสำหรับการค้นหา
Conversion Rate Optimisation (CRO)
การทดสอบและการปรับหน้าเว็บ ที่เปลี่ยนผู้เข้าชมที่คุณมีอยู่ให้เป็นการติดต่อสอบถามและคำสั่งซื้อมากขึ้น