ความท้าทาย
Vejthani Hospital ต้องการเข้าถึงคนได้มากขึ้น และให้คนค้นหาโรงพยาบาลเจอได้ง่ายขึ้น ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
บนช่องทางออนไลน์ โรงพยาบาลยังเข้าถึง ผู้ป่วยชาวต่างชาติ ได้ไม่กว้างอย่างที่ต้องการ Primal จึงต้องวางแผนการตลาดที่ช่วยให้โรงพยาบาลมีตัวตนชัดขึ้นในหลายตลาดพร้อมกัน ด้วยเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับแต่ละตลาด และการทำ SEO (Search Engine Optimisation หรือการปรับเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหา) ในหลายภาษา
แนวทางของเรา
SEO หลายภาษา
Primal ตั้งเป้าตอบรับความต้องการที่มีอยู่แล้วบนการค้นหา โดยปรับเนื้อหาให้เข้ากับแต่ละประเทศ (Content Localisation) และเพิ่มการมองเห็นของโรงพยาบาลบนหน้าผลการค้นหา ในหลายภาษาและหลายประเทศ
ทีมงานปรับเนื้อหาใน 9 ภาษา ให้ตรงกับวิธีค้นหาและความชอบของคนในแต่ละตลาด
งานบนเว็บไซต์ (On-site) ครอบคลุมคำค้นหา UX (User Experience หรือประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์) และ Technical SEO ส่วนงานนอกเว็บไซต์ (Off-site) เน้นเพิ่มความน่าเชื่อถือ (Authority) ของเว็บไซต์โรงพยาบาล
คอนเทนต์
Primal ใช้เรื่องราวของผู้ป่วยและประวัติแพทย์ ทั้งในรูปแบบวิดีโอและบทความ เพื่อแนะนำโรงพยาบาลและแพทย์ของโรงพยาบาล
Technical SEO
ทีมงานทำให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้นและใช้งานบนมือถือได้ดีขึ้น เพื่อ UX ที่ดีขึ้นและอันดับบนการค้นหาที่สูงขึ้น
Featured Snippets
Primal จัดโครงสร้างเนื้อหาเพื่อให้ Google นำไปแสดงเป็น Featured Snippet ได้ ซึ่งเป็นคำตอบสั้น ๆ ที่แสดงอยู่เหนือผลการค้นหาอื่น
ผลลัพธ์ที่ได้
ภายใน 12 เดือน ทราฟฟิกเว็บไซต์เพิ่มจาก 8M เป็น 16M และมีคีย์เวิร์ด 2.4K คำติด หน้าแรกของ Google ส่วนลูกค้าชาวต่างชาติเพิ่มขึ้น 69%
ในช่วง 12 เดือนเดียวกัน ยอดจองที่มาจากการค้นหาในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 200%
- จาก 8M เป็น 16Mทราฟฟิกเว็บไซต์
- 2.4Kคีย์เวิร์ดติดหน้าแรกของ Google
- 69%ลูกค้าชาวต่างชาติเพิ่มขึ้น
- 200%ยอดจองจากการค้นหาในต่างประเทศเพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- เนื้อหาของโรงพยาบาลถูกปรับใน 9 ภาษา ให้ตรงกับวิธีที่คนในแต่ละตลาดค้นหา
- นอกจากงานด้านภาษา Primal ยังใช้เรื่องราวผู้ป่วยและประวัติแพทย์ ทำให้เว็บไซต์เร็วขึ้นและใช้งานบนมือถือได้ดีขึ้น และจัดโครงสร้างเนื้อหาเพื่อ Featured Snippet
- ภายใน 12 เดือน ทราฟฟิกเว็บไซต์เพิ่มจาก 8M เป็น 16M และยอดจองจากการค้นหาในต่างประเทศเพิ่มขึ้น 200%
