ความท้าทาย
PETClub เป็นแบรนด์ชั้นนำด้านการดูแลสัตว์เลี้ยงในไทย มีทั้งสินค้าและบริการระดับพรีเมียมให้เลือกหลากหลาย แบรนด์ตั้งใจสร้างพื้นที่ที่อบอุ่นสำหรับคนรักสัตว์เลี้ยง ด้วยการดูแลแบบมืออาชีพในบรรยากาศที่สะอาดและทันสมัย และถือว่าความสุขของสัตว์เลี้ยงของลูกค้าคือความสุขของแบรนด์เอง
แม้บริการของแบรนด์จะหลากหลายและตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย แต่โจทย์สำคัญคือทำให้คนที่ค้นหาบนโลกออนไลน์เจอเว็บไซต์ของ PETClub แบรนด์ต้องการ ให้เว็บไซต์ถูกมองเห็นมากขึ้นและมีผู้เข้าชมแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น (Organic Traffic หรือผู้เข้าชมที่มาจากผลการค้นหาที่ไม่ใช่โฆษณา) เพื่อสร้างคอนเวอร์ชัน (Conversion หรือการกระทำที่แบรนด์ต้องการให้ผู้เข้าชมทำบนเว็บไซต์) ให้มากขึ้น
แนวทางของเรา
Primal เริ่มจาก การวิจัยคีย์เวิร์ด (Keyword Research) อย่างละเอียด เพื่อหาคีย์เวิร์ดที่ตรงกับบริการของ PETClub มากที่สุด แล้วใช้ผลการวิจัยนี้กำหนดแนวทางการเขียนคอนเทนต์ทั้งบนหน้าบล็อกและหน้าบริการ
ทีมงานยังปรับปรุงองค์ประกอบด้าน SEO (Search Engine Optimisation หรือการปรับเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหา) ให้เว็บไซต์พร้อมสำหรับ Search Engine และใช้งานได้ราบรื่น พร้อมวางแผนคอนเทนต์ทั้งหมดตามหลัก E-E-A-T ได้แก่ ประสบการณ์ (Experience) ความเชี่ยวชาญ (Expertise) ความน่าเชื่อถือในฐานะแหล่งข้อมูล (Authoritativeness) และความไว้วางใจได้ (Trustworthiness) เพื่อให้เว็บไซต์ถูกมองเห็นมากขึ้น
ผลลัพธ์ที่ได้
Primal เขียนคอนเทนต์ใหม่ที่มีคุณภาพบนเว็บไซต์ และรีไรต์หน้าเว็บที่แบรนด์มีอยู่แล้วให้ดีขึ้น โดยเขียนให้เหมาะกับทั้ง Search Engine และผู้ใช้งาน เมื่อเนื้อหาที่น่าสนใจและเทคนิค SEO ทำงานไปพร้อมกัน PETClub จึงได้ อันดับบนหน้าผลการค้นหาที่ดีขึ้น และอัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้นอย่างชัดเจน
- 80%การแสดงผลแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น
- 90%ผู้ใช้งานแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น
- 94%คอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- งานเริ่มจากการวิจัยคีย์เวิร์ด แล้วนำผลที่ได้มากำหนดคอนเทนต์ทั้งบนหน้าบล็อกและหน้าบริการ
- คอนเทนต์ใหม่ หน้าที่รีไรต์ และการปรับองค์ประกอบด้าน SEO ทำงานไปพร้อมกัน โดยวางแผนคอนเทนต์ทั้งหมดตาม หลัก E-E-A-T
- การแสดงผลแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 80% ผู้ใช้งานแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 90% และคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้น 94%
