ความท้าทาย
ธุรกิจนี้จำหน่ายสินค้าหลากหลายสำหรับการเลี้ยงดูเด็กและสัตว์เลี้ยง ทั้งเก้าอี้เด็ก ของเล่น และของใช้จำเป็นสำหรับสุนัขและแมว
ในช่วงแรกร้านบน Lazada ขายได้ดี Primal จึงแนะนำให้ขยายไปทดสอบผลลัพธ์บน Shopee เป็นอีกช่องทาง และ Shopee ก็ทำผลงานได้น่าพอใจในช่วงพีกของ 2023-11 เมื่อถึง 2024-03 คำถามสำคัญคือ Shopee จะเป็น ช่องทางที่ได้ผลในระยะยาว ให้ธุรกิจได้หรือไม่
แนวทางของเรา
Primal วางแผนเพิ่มคำสั่งซื้อบน Shopee จากข้อมูลเชิงลึก โดยให้ร้านเข้าร่วมแคมเปญหลัก เช่น AWO (Always-On Marketing หรือการทำการตลาดต่อเนื่องในระยะยาว) และ 3.3 D-Day ของ Shopee
เราแนะนำให้ลูกค้าเน้นโปรโมต สินค้าขายดี และจัดชุดสินค้าที่จับคู่สินค้ายอดนิยมกับสินค้าที่ขายได้ช้ากว่า เพื่อให้สินค้าทั้งสองกลุ่มเห็นได้ชัดและน่าสนใจขึ้น
ผลลัพธ์ที่ได้
เมื่อนำแผนนี้ไปใช้ในแคมเปญ 3.3 D-Day ของ Shopee ยอดสั่งซื้อในช่วง 2024-03 ใกล้เคียงกับช่วงพีกของแคมเปญ 11.11 D-Day ส่วนการจับคู่สินค้าและโปรโมชันที่วางแผนไว้ช่วยให้ ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
- 58.6%ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น
- 2.4 เท่าROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) เพิ่มขึ้น
- 58.5%การเพิ่มสินค้าลงตะกร้าเพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- ชุดสินค้าที่จับคู่ สินค้ายอดนิยมกับสินค้าที่ขายได้ช้ากว่า ช่วยให้สินค้าทั้งสองกลุ่มโดดเด่นขึ้นบน Shopee
- เมื่อใช้แผนนี้ในแคมเปญ 3.3 D-Day ยอดสั่งซื้อในช่วง 2024-03 ใกล้เคียงกับช่วงพีกของแคมเปญ 11.11 D-Day
- ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 58.6% และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเพิ่มขึ้น 2.4 เท่า
