ความท้าทาย
Le Cordon Bleu เป็นเครือข่ายสถาบันสอนการทำอาหารที่คนทั่วโลกรู้จัก มีสาขาในยุโรป อเมริกา เอเชีย และโอเชียเนีย รวมถึงในประเทศไทย หลักสูตรมีให้เลือกหลายแบบ ทั้งอาหารคาว ขนมอบและขนมหวาน ขนมปัง การจัดการร้านอาหารเบื้องต้น ไวน์ ค็อกเทล และหลักสูตรระยะสั้น
กรุงเทพฯ เป็นเมืองใหญ่ที่มีวัฒนธรรมและประเพณีหลากหลาย และเป็นศูนย์กลางการศึกษาที่ผู้คนจากหลายประเทศให้ความสนใจ
แม้ชื่อของสถาบันจะเป็นที่รู้จักอยู่แล้ว แต่ข้อมูลที่ Primal ได้รับแสดงว่าผู้สมัครส่วนใหญ่เลือกเรียนเฉพาะหลักสูตรระยะสั้น สถาบันจึงร่วมงานกับ Primal เพื่อเพิ่มจำนวน ผู้สมัครเรียนหลักสูตรระยะยาวทางออนไลน์
แนวทางของเรา
Primal วางแผนและดูแลโฆษณา Google Search และ Google Display โดยมี Conversion หรือการสมัครเรียน เป็นเป้าหมายหลัก
เราวางระบบติดตามผล (Tracking) เพื่อดูผลของแต่ละแคมเปญอย่างใกล้ชิด และปรับแคมเปญให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในไทยและต่างประเทศ
ผลลัพธ์ที่ได้
แคมเปญ Search และ Display เน้นที่ Conversion และใช้ข้อมูลจากระบบติดตามผลปรับแคมเปญให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในไทยและต่างประเทศ
ใน 3 เดือน เมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า ธุรกรรม (Transactions) เพิ่มขึ้น 42.15% และอัตราการบรรลุเป้าหมายบนเว็บไซต์ (Goal Conversion Rate) เพิ่มขึ้น 61.09% ส่วนในช่วง 2 เดือนแรกของแคมเปญ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) อยู่ที่ 24 เท่า
- 42.15%ธุรกรรม (Transactions) เพิ่มขึ้น
- 24 เท่าROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา)
- 61.09%อัตรา Goal Conversion เพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- ผู้สมัครส่วนใหญ่เลือกหลักสูตรระยะสั้น แคมเปญจึงมุ่งเพิ่มผู้สมัคร หลักสูตรระยะยาว ผ่านช่องทางออนไลน์
- โฆษณา Google Search และ Google Display ที่มีระบบติดตามผลรองรับ ช่วยให้ปรับแคมเปญได้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายทั้งในไทยและต่างประเทศ
- ธุรกรรมเพิ่มขึ้น 42.15% ใน 3 เดือน และ ROAS อยู่ที่ 24 เท่าในช่วง 2 เดือนแรก
