ความท้าทาย
แบรนด์นี้ขายรองเท้าดีไซน์ทันสมัยหลายแบบ ตั้งแต่สลิปออนไปจนถึงรองเท้าผ้าใบ เป้าหมายของแบรนด์คือเพิ่มการซื้อจากกลุ่มรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งเป็นคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาแล้ว และเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมร้านค้าทางการของแบรนด์ให้สอดคล้องกับเป้ายอดเข้าชมรวมของ Shopee
คนเข้าดูสินค้าและกดลงตะกร้าในอัตราที่สูง แต่รายได้ของแบรนด์ยัง ต่ำกว่าเป้ามูลค่าสินค้ารวม (GMV) ที่ตั้งไว้
แนวทางของเรา
เป้าหมายหลักคือการซื้อที่มากขึ้น Primal จึงวางแผนแคมเปญโดยยึดกลุ่มรีมาร์เก็ตติ้งเป็นหลัก เราขยายกลุ่มนี้ให้ใหญ่ขึ้น และดูแลให้กลุ่มมีขนาดใหญ่อยู่เสมอตลอดแคมเปญ
จากนั้นเราตั้ง การชำระเงินเป็นคอนเวอร์ชันหลัก ของโฆษณาที่ยิงไปยังกลุ่มรีมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้แคมเปญปรับการทำงานไปที่การซื้อที่สำเร็จจริง เป้าหมายคือทำให้รายได้ขึ้นไปถึงเป้า GMV
ผลลัพธ์ที่ได้
กลุ่มรีมาร์เก็ตติ้งที่มีขนาดใหญ่ทำให้โฆษณาไปถึงคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาแล้ว ส่วนการตั้งการชำระเงินเป็นคอนเวอร์ชันหลักก็ทำให้แคมเปญโฟกัสที่รายได้ ผลคือทั้งรายได้และ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) เพิ่มขึ้น
รายได้เพิ่มขึ้น 65% จากปีก่อน จำนวนชิ้นที่ขายได้เพิ่มขึ้น 50.46% และคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 48.45%
- 65%รายได้เพิ่มขึ้น
- 50.46%จำนวนชิ้นที่ขายได้เพิ่มขึ้น
- 48.45%คำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- ยอดเข้าดูสินค้าและอัตราการกดลงตะกร้าที่สูง ยังไม่พอจะทำให้รายได้ไปถึงเป้า GMV
- กลุ่มรีมาร์เก็ตติ้งที่ใหญ่ ร่วมกับ การชำระเงินเป็นคอนเวอร์ชันหลัก ทำให้โฆษณาไปถึงคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาแล้ว
- รายได้เพิ่มขึ้น 65% จากปีก่อน และคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 48.45%
