ความท้าทาย
Auto Villa ทำธุรกิจรถยนต์มือสอง ตั้งเป้าเติบโตอย่างมั่นคง และอยากเป็นแบรนด์ที่คนไว้วางใจและรู้จักมากที่สุดในวงการรถยนต์มือสองทั่วประเทศ โดยให้คำมั่นกับลูกค้าว่าจะได้ รถมือสองคุณภาพดี พร้อมบริการครบวงจร เมื่อซื้อกับ Auto Villa
ตลาดรถมือสองแข่งขันสูง แต่เว็บไซต์ของ Auto Villa ยังมีปัญหาทั้งด้านการทำ SEO (Search Engine Optimisation หรือการปรับเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหา) และด้านความปลอดภัย โครงสร้างเว็บไซต์ยังไม่ได้ปรับให้เหมาะสม ปัจจัยทางเทคนิคยังไม่แข็งแรง ซึ่งมีผลต่อการมองเห็นและประสบการณ์ของผู้ใช้ เว็บไซต์ยังขาดองค์ประกอบด้าน E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness หรือประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ความเป็นแหล่งอ้างอิง และความน่าไว้วางใจ) จึงยังไม่ได้รับความเชื่อถือจากกลุ่มเป้าหมายเท่าที่ควร และยากที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ เว็บไซต์เพิ่งถูกแฮ็กเมื่อไม่นานมานี้ ระบบความปลอดภัยจึงเป็นอีกเรื่องที่ต้องแก้ Primal มองว่าปัญหาเหล่านี้คืออุปสรรคหลักต่อการเติบโต จึงวางแผนดิจิทัลเพื่อเรียกความน่าเชื่อถือกลับคืนมา ปรับปรุงระบบความปลอดภัย และช่วยให้ Auto Villa ก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาด
แนวทางของเรา
Primal วางแผนโดยเน้น 3 ด้านหลัก คือ โครงสร้างเว็บไซต์ Technical SEO และความน่าเชื่อถือของคอนเทนต์ เริ่มจากออกแบบโครงสร้างเว็บไซต์ใหม่ ให้ผู้ใช้ไปยังหน้าต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นและมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์มากขึ้น
จากนั้น ตรวจสอบองค์ประกอบทางเทคนิค ของเว็บไซต์ เพื่อหาจุดที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และปัญหาการจัดทำดัชนี (Indexing) แล้วใช้ผลการตรวจเป็นฐานของแผนปรับปรุงเว็บไซต์
ด้านความน่าเชื่อถือ Primal นำแนวทาง E-E-A-T มาใช้ เพื่อให้ Auto Villa เริ่มเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม และเสริมระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วยมาตรการป้องกันขั้นสูง เพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต และสร้างความมั่นใจให้ทั้งลูกค้าและตัว Auto Villa เอง
ผลลัพธ์ที่ได้
Primal เริ่มจากปรับโฉมเว็บไซต์ทั้งหมด ให้ใช้งานและไปยังหน้าต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น แล้วพัฒนา Technical SEO ทั้งการทำให้ Crawler ของเครื่องมือค้นหาเข้าถึงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น การแก้ปัญหาการจัดทำดัชนี และการเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์
ด้านความปลอดภัย มีการติดตั้งระบบป้องกันขั้นสูงอย่าง Firewall และตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ ส่วนงาน E-E-A-T มีทั้งคอนเทนต์ที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญ การสร้าง Backlink และการสร้างความไว้วางใจผ่านรีวิวและพันธมิตรในอุตสาหกรรมเดียวกัน
ผลคือ Auto Villa ได้ความน่าเชื่อถือและตัวตนในตลาดกลับคืนมา อันดับการค้นหาดีขึ้น และเว็บไซต์รับมือกับภัยคุกคามในอนาคตได้ดีขึ้นในระยะยาว
- 22 เท่าการแสดงผลเพิ่มขึ้น
- 23 เท่ายอดคลิกเพิ่มขึ้น
- 8.5 เท่าKey Event เพิ่มขึ้น
ข้อคิดสำคัญ
- แผนงานครอบคลุม 3 ด้านไปพร้อมกัน คือ โครงสร้างเว็บไซต์ Technical SEO และความน่าเชื่อถือของคอนเทนต์
- ความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของแผน SEO ทั้งระบบ Firewall และการตรวจหาช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- คอนเทนต์จากผู้เชี่ยวชาญ Backlink รีวิว และพันธมิตรในอุตสาหกรรม ช่วยเติมองค์ประกอบ E-E-A-T ที่เว็บไซต์เคยขาด
- ยอดคลิกเพิ่มขึ้น 23 เท่าใน 6 เดือน ส่วนการแสดงผลเพิ่มขึ้น 22 เท่า และ Key Event เพิ่มขึ้น 8.5 เท่า
