ความท้าทาย
UNC เป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารรายใหญ่ ที่สื่อสารกับลูกค้าเรื่องกระดูกแข็งแรงเพื่อสุขภาพที่ดี แต่ในตลาดมีผู้ขายจำนวนมากที่ขายสินค้าแบบเดียวกัน การแข่งขันจึงสูง
Primal ดูแลแคมเปญให้ UNC มาตั้งแต่ปี 2021 ตลอด 3 ปีที่ผ่านมา ปัญหาหลักคือแบรนด์มีชิ้นงานโฆษณาใหม่ค่อนข้างน้อย Primal จึงต้องหาวิธีใหม่ในการทำแคมเปญ แทนการปรับแคมเปญเดิมต่อไปอีกปี
แนวทางของเรา
เพื่อให้ได้ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) สูงขึ้น Primal ปรับโครงสร้างแคมเปญของ UNC บน Meta ใหม่ จากเดิมที่โฆษณาตั้งเป้าให้คนทักแชตเพื่อการมีส่วนร่วม Primal เปลี่ยนเป้าหมายมาเป็นข้อความที่กระตุ้นการซื้อ โดยโฆษณายังพาคนเข้าสู่แชตบน Meta เหมือนเดิม
เป้าหมายคือเข้าถึงกลุ่มคนที่มีแนวโน้มซื้อสูง และให้คนกลุ่มนี้สั่งซื้อได้ทันทีผ่านข้อความบน Meta
ผลลัพธ์ที่ได้
Primal ใช้โฆษณาข้อความที่กระตุ้นการซื้อนี้บน Meta พร้อมปรับเกณฑ์การเลือกกลุ่มเป้าหมาย โดยอาศัยข้อมูลจากผลลัพธ์ของแคมเปญที่ผ่านมา เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่มีแนวโน้มซื้อสูงกว่า ตรงกับเป้าหมายของ UNC ที่ต้องการการสั่งซื้อมากกว่าจำนวนการทักแชต งบโฆษณาจึงไปอยู่กับ บทสนทนาที่มีโอกาสจบด้วยการสั่งซื้อมากที่สุด
ROAS จากการซื้อผ่าน Meta เพิ่มขึ้น 90% เมื่อเทียบกับปีก่อน รายได้รวมเพิ่มขึ้น 66% และต้นทุนต่อการซื้อผ่าน Meta ลดลง 63%
- 90%ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) เพิ่มขึ้น
- 66%รายได้รวมเพิ่มขึ้น
- 63%ต้นทุนต่อการซื้อผ่าน Meta ลดลง
ข้อคิดสำคัญ
- เมื่อชิ้นงานโฆษณาใหม่มีน้อย Primal เลือกเปลี่ยนเป้าหมายของแคมเปญ แทนการทำแบบเดิมต่อไป
- การเปลี่ยนโฆษณาข้อความบน Meta ให้ เน้นการซื้อแทนการมีส่วนร่วม ช่วยให้เข้าถึงคนที่มีแนวโน้มซื้อสูงกว่า
- ROAS จากการซื้อผ่าน Meta เพิ่มขึ้น 90% เมื่อเทียบกับปีก่อน และต้นทุนต่อการซื้อผ่าน Meta ลดลง 63%
