Solar D ทำ ROAS 29 เท่าในเดือนแรกได้อย่างไร

ความท้าทาย

Solar D ออกแบบหลังคาโซลาร์ให้เข้ากับดีไซน์ของบ้านแต่ละหลังอย่างใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้ ระบบพลังงานกับความสวยงามของบ้าน ไปด้วยกันได้ สินค้าหลักของบริษัทได้แก่แบตเตอรี่สำรองไฟสำหรับบ้านและแผงโซลาร์เซลล์ (Solar Cell) สำหรับลูกค้าที่ใช้ไฟฟ้ามากและมีกำลังซื้อสูง

บริษัทตั้งเป้าหาลูกค้าเป้าหมาย (Leads) ให้ได้มากกว่า 7 รายต่อวันอย่างต่อเนื่อง และมากกว่า 10 รายต่อวันในช่วงฤดูร้อน ซึ่งเป็นช่วงที่ความต้องการสูงที่สุด โจทย์สำคัญคือการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาคุณภาพของลูกค้าเป้าหมายให้สม่ำเสมอตลอดทั้งปี และทำการตลาดเชิงรุกมากขึ้นในช่วงฤดูร้อน

แนวทางของเรา

ผลลัพธ์ที่ได้

Primal ใช้แผนงบประมาณที่ให้ Google เป็นช่องทางหลัก และพร้อมปรับงบตามผลลัพธ์จริงในแต่ละช่วง โฆษณาและเนื้อหาหลายรูปแบบถูกทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในช่องทางที่เลือกไว้ เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายมากที่สุด นอกจากนี้ยังสำรวจและทดสอบกลุ่มผู้ชมทางอ้อม เพื่อหาลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติมอีกด้วย

ด้วยการทดสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ Solar D บรรลุเป้าหมายจำนวนลูกค้าเป้าหมาย ที่ตั้งไว้ โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อนซึ่งเป็นช่วงสำคัญของธุรกิจ ลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 3 เท่า ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายลดลง 52% และ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) ในเดือนแรกทำได้ถึง 29 เท่า

• 3 เท่าลูกค้าเป้าหมาย (Leads) เพิ่มขึ้น
• 29 เท่าROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา)
• 52%CPL (ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย) ลดลง

ข้อคิดสำคัญ

• เป้าหมายคือลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 7 รายต่อวันตลอดปี และมากกว่า 10 รายต่อวันในฤดูร้อน และ Solar D ทำได้ตามเป้า
• งบมากกว่าครึ่งลงที่ Google ส่วนงบของช่องทางอื่นปรับตามผลลัพธ์ของแต่ละช่องทาง
• การตรวจข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจริงทุกเดือน ช่วยกำหนดว่าโฆษณาควรไปอยู่ที่ไหนในเดือนถัดไป
• ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมายลดลง 52% ขณะที่ลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น 3 เท่า