Mr. Big Pillow ทำ ROAS 30 เท่าใน 3 เดือนได้อย่างไร

ความท้าทาย

Mr. Big Pillow ออกแบบผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นโดยใช้ข้อมูลกายวิภาคของมนุษย์เป็นพื้นฐาน ทั้งหมอนหนุน ท็อปเปอร์ และเครื่องนอน เพื่อให้รับกับสรีระและการทำงานของร่างกาย แบรนด์นำเสนอตัวเองเป็น ทางแก้ปัญหาการนอนตามหลักสรีรศาสตร์ ที่ออกแบบโดยนักกายภาพบำบัด

ในปี 2022 แบรนด์ต้องรับมือกับคู่แข่งในตลาดที่มากขึ้น ขณะที่โควิด-19 ก็ส่งผลต่อการเปลี่ยนจากการขายออนไลน์ไปสู่หน้าร้านออฟไลน์ ทั้งสองเรื่องทำให้แบรนด์โดดเด่นได้ยากขึ้น และดึงดูดลูกค้าได้ยากขึ้นในเวลาเดียวกัน

การเปลี่ยนจากค้าปลีกออนไลน์ไปสู่ร้านค้าออฟไลน์เป็นเรื่องซับซ้อน แบรนด์จึงต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่วางไว้อย่างครอบคลุม เพื่อให้หน้าร้านออฟไลน์ทำผลงานได้ดีขึ้น

แนวทางของเรา

ผลลัพธ์ที่ได้

ในการดำเนินงาน Mr. Big Pillow ใช้ข้อมูลที่ซิงค์จาก Primal และพาร์ตเนอร์ด้านข้อมูล เพื่อเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในแต่ละช่องทางได้ดีขึ้น แบรนด์เน้น เพิ่มการรับรู้และความน่าเชื่อถือ ผ่านแคมเปญที่เจาะกลุ่มเป้าหมาย พร้อมขยายฐานลูกค้า เพิ่มคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจากสินค้า และรักษาลูกค้าเดิมไว้ให้ได้มากขึ้น

ด้วยวัตถุประสงค์และ KPI ที่ชัดเจน Mr. Big Pillow บรรลุเป้าหมายทางการเงินของปี 2023 ได้สำเร็จ ROAS อยู่ที่ 30 เท่าใน 3 เดือน และผลลัพธ์ยังแสดง ROAS 34.4 เท่า รายได้รวมเพิ่มขึ้น 1100% และรายได้จากช่องทางออฟไลน์เพิ่มขึ้น 2390%

• 34.4 เท่าROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา)
• 1100%รายได้รวมเพิ่มขึ้น
• 2390%รายได้จากช่องทางออฟไลน์เพิ่มขึ้น
• 30 เท่าผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

ข้อคิดสำคัญ

• วัตถุประสงค์และ KPI ที่กำหนดตั้งแต่ขั้นวางแผน ช่วยติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายปี 2023
• ข้อมูลที่ซิงค์กันช่วยให้แบรนด์ เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ได้ดีขึ้น
• รายได้จากช่องทางออฟไลน์เพิ่มขึ้น 2390% รายได้รวมเพิ่มขึ้น 1100% และ Mr. Big Pillow บรรลุเป้าหมายทางการเงินของปี 2023