MeSpace เพิ่ม Conversion บนเว็บ 28% ใน 1 ไตรมาสได้อย่างไร

ความท้าทาย

MeSpace คือผู้ให้บริการห้องเก็บของให้เช่าแบบ Self-Storage ในไทย มีพื้นที่จัดเก็บให้เลือกตามการใช้งาน ตั้งแต่ห้องเก็บของขนาดใหญ่ไปจนถึงห้องเซลลาร์แบบควบคุมอุณหภูมิ ปัญหาหลักคือผู้บริโภคไทยยังไม่ค่อยรู้จัก ทั้งแบรนด์ MeSpace และ แนวคิดของการเช่าพื้นที่เก็บของ เอง

โจทย์จึงมี 2 ด้านในเวลาเดียวกัน คือทำให้คนรู้จักแบรนด์ และให้ความรู้เกี่ยวกับบริการที่คนยังไม่คุ้นเคย

ระหว่างแคมเปญ MeSpace ยัง รีแบรนด์กลางทาง จึงต้องปรับทิศทางการสื่อสารใหม่ และทำให้การเปลี่ยนผู้ที่สนใจให้กลายเป็นลูกค้ายากขึ้นอีกขั้น

แนวทางของเรา

คอนเทนต์โซเชียลและโฆษณา

Primal วางส่วนผสมของสื่อที่เลือกมาสำหรับ MeSpace โดยเฉพาะ เพื่อสื่อสารตามกลยุทธ์และแก้อุปสรรคที่แบรนด์เจอ

ทีมทำคอนเทนต์โซเชียลที่เล่าการใช้ห้องเก็บของในชีวิตประจำวัน เพื่อแนะนำแนวคิดนี้ ให้คนเห็นว่าตัวเองอาจต้องใช้ และทำให้ แบรนด์ MeSpace เป็นที่รู้จักในตลาด โฆษณาลงบน Facebook และ Google ควบคู่กับคอนเทนต์

• 
• 
• 

ผลลัพธ์ที่ได้

แคมเปญใช้โฆษณาบน Facebook และ Google ร่วมกับคอนเทนต์ เพื่อให้ความรู้เรื่องการเช่าพื้นที่เก็บของกับผู้บริโภคไทย ในไตรมาสล่าสุด Conversion บนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 28% อัตราการคลิก (CTR) เพิ่มขึ้น 52.7% และค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) ลดลง 32%

• 28%Conversion บนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น
• 52.7%อัตราการคลิก (CTR) เพิ่มขึ้น
• 32%ค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) ลดลง

ข้อคิดสำคัญ

• MeSpace ต้องทำให้คนรู้จักแบรนด์ไปพร้อมกับอธิบาย การเช่าพื้นที่เก็บของ ให้ผู้บริโภคไทยที่ยังไม่คุ้นกับแนวคิดนี้
• การรีแบรนด์กลางแคมเปญทำให้ต้องปรับทิศทางการสื่อสารใหม่
• คอนเทนต์โซเชียลที่เล่าการใช้ห้องเก็บของในชีวิตประจำวันช่วยแนะนำแนวคิดและทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก โดยมีโฆษณาบน Facebook และ Google
• การถ่าย Key Visual ทำให้แบรนด์มีภาพหลักของแคมเปญ และในไตรมาสล่าสุด Conversion บนเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 28% ขณะที่ค่าใช้จ่ายต่อคลิกลดลง 32%