รู้จักทฤษฎี Personal Branding และการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง

สรุปบล็อกนี้

ChatGPT Perplexity Claude Grok

Key Takeaways

Personal Branding คือการสร้างตัวตนที่โดดเด่นและน่าเชื่อถือ เพื่อให้ผู้คนจดจำแบรนด์หรือบุคคลได้อย่างชัดเจน ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ สร้างความไว้วางใจ และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง การสร้าง Personal Branding ที่แข็งแกร่งควรเริ่มจากการค้นหาจุดเด่นของตนเอง สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ และยึดมั่นในความจริงใจ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ยั่งยืน

ทุกวันนี้ มีธุรกิจใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมายทั้งเล็กและใหญ่ ยิ่งเราอยู่ในยุคที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางในการซื้อ-ขายเช่นนี้ การจะเริ่มต้นทำธุรกิจอะไรสักอย่างหนึ่งก็ยิ่งง่ายกว่าเดิม เพราะสามารถขายออนไลน์ได้ แค่มีแพลตฟอร์มเอาไว้ใช้โปรโมตสินค้า ซึ่งอาจจะเป็นโซเชียลมีเดีย อีคอมเมิร์ซ หรือเว็บไซต์ก็ได้

แต่เมื่อในตลาดมีธุรกิจจำนวนมาก ก็หมายความว่าคู่แข่งของเราจะเยอะขึ้นตามไปด้วย แล้วจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของเรามีตัวตน และโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งเหล่านั้น

เป้าหมายนี้ จะว่าง่ายก็ไม่ง่าย แต่จะว่ายากก็คงไม่เกินความสามารถ เพราะเรามีกลยุทธ์ที่เรียกว่า การทำ Personal Branding หรือการสร้างแบรนด์บุคคล ให้แบรนด์ของเราสามารถสื่อสารความเป็นตัวตนออกไปให้ผู้บริโภคได้รับรู้และเกิดการจดจำ

ไปดูกันเลยว่า Personal Branding คืออะไร มีข้อดีอย่างไร และเราจะสร้างขึ้นมาอย่างไรได้บ้าง

Personal Branding คืออะไร ?

กำลังมองหาวิธีสร้างการจดจำด้วยการทำให้แบรนด์โดดเด่นและแตกต่างใช่ไหม Personal Branding คือคำตอบ !

Personal Branding คือ การสร้างแบรนด์บุคคล หรือการสร้างภาพลักษณ์ประจำแบรนด์ขึ้นมาให้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภค ด้วยการนำเสนอตัวตนเหล่านั้นผ่านกลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การเล่าเรื่อง การโฆษณา หรือการทำคอนเทนต์ประเภทต่าง ๆ โดยตัวตนของแบรนด์สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่สร้างการจดจำได้ ไม่ว่าจะเป็นทักษะ ความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ บุคลิก แนวคิด ตลอดจนสิ่งที่ยึดมั่น ซึ่งเมื่อพูดถึงแบรนด์ของเรา ลูกค้าจะนึกถึง Personal Branding ได้ทันที

ตัวอย่างที่ชัดเจน : เมื่อพูดถึง ไทยประกันชีวิต เราจะรับรู้โดยทั่วกันว่าเป็นแบรนด์ที่มีเจตนารมณ์ในการยึดมั่นเรื่องคุณค่าของชีวิต คุณค่าของความรัก และคุณค่าของมนุษย์ เพราะเราต่างก็มีภาพจำที่เป็นโฆษณาซึ่งสะท้อนให้เห็นแนวคิดดังกล่าวของแบรนด์ และนั่นก็คือการสร้าง Personal Branding ที่แข็งแกร่ง

ความสำคัญของ Personal Branding คืออะไร ?

ในการสร้างการจดจำแบรนด์นั้น แน่นอนว่าเราต้องมีอัตลักษณ์ที่โดดเด่นเพื่อทำให้คนรู้จักก่อน และเมื่อผู้บริโภครู้จักชื่อเรา รวมถึงมีภาพจำที่ชัดเจนเกี่ยวกับแบรนด์ของเราแล้ว เราก็จะมีศักยภาพในการโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายให้มาซื้อผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น เพราะแบรนด์ที่มีตัวตนในตลาด ย่อมมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคเสมอ ต่อให้ธุรกิจอื่นขายสินค้าเหมือนเรา หรือมีบริการในระดับเดียวกัน แต่ถ้าไม่มี Personal Branding ที่น่าจดจำพอ ก็ไม่สามารถเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้าได้อยู่ดี

ดังนั้น ความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญ คือสองสิ่งที่เราจะได้รับจากการสร้าง Personal Branding ที่ดี ลองนึกภาพตามง่าย ๆ เวลาที่มีดาราดัง อินฟลูเอนเซอร์ หรือบุคคลที่กำลังเป็นกระแสใช้ผลิตภัณฑ์ตัวใด ผู้บริโภคก็จะรู้สึกอยากใช้ตามมากกว่าบุคคลที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก กับแบรนด์เองก็เช่นกัน หากเรามี Personal Branding ที่โดดเด่น จดจำง่าย ลูกค้าก็จะให้ความไว้วางใจมากกว่าแบรนด์อื่น ๆ ที่ไม่ได้มีการสร้างตัวตนให้น่าจดจำ

ทฤษฎี Personal Branding ที่นักการตลาดต้องรู้

การทำ Personal Branding ไม่ใช่เรื่องของการมโนขึ้นมาเอง แต่มีกรอบแนวคิดและทฤษฎี Personal Branding ที่นักการตลาดและผู้ประกอบการนิยมนำมาใช้เป็นฐานในการสร้างแบรนด์ ดังนี้

ทฤษฎี P.I.E. (Performance, Image, Exposure)

แนวคิดการเจริญเติบโตและการสร้างตัวตนที่คิดค้นโดย Harvey Coleman ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ส่วนสำคัญ คือ

1. Performance (ผลงานและทักษะ – 10%): ความสามารถและความเชี่ยวชาญจริงที่คุณมี ซึ่งเป็นฐานรากสำคัญแต่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น
2. Image (ภาพลักษณ์และบุคลิกภาพ – 30%): วิธีการที่ผู้อื่นมองเห็นคุณ ทั้งการวางตัว ทัศนคติ และวิธีคิดที่แสดงออกไป
3. Exposure (การนำเสนอและการเข้าถึง – 60%): การทำให้คนอื่นมองเห็นผลงานและภาพลักษณ์ของคุณ หากเก่งแต่ไม่มีใครเห็น (Lack of Exposure) การสร้างแบรนด์ก็จะไม่ประสบความสำเร็จ

P-B-P-B-J Framework

กรอบการทำงานยอดนิยมในการวางกลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อสร้างแบรนด์บุคคลอย่างเป็นระบบ ประกอบด้วย ดังนี้

• ตัวตน (Person): ค้นหาและนิยามว่าคุณคือใคร มีจุดแข็งและจุดยืนอย่างไร
• แบรนด์ (Brand): เปลี่ยนตัวตนนั้นให้กลายเป็นอัตลักษณ์ที่จับต้องได้ เช่น โลโก้ โทนเสียง และภาพลักษณ์
• สินค้า/บริการ (Product): ส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือทักษะความรู้ที่สอดคล้องกับแบรนด์
• Business (ธุรกิจ): ต่อยอดจากแบรนด์ให้กลายเป็นโมเดลธุรกิจที่สร้างรายได้
• Joy (ความสุขและความคุ้มค่า): สร้างความพึงพอใจและคุณค่าร่วมกันระหว่างคุณและผู้บริโภค

Authentic Branding

ทฤษฎีที่เน้นย้ำเรื่องความจริงใจและตัวตนที่แท้จริง เพราะการสร้าง Personal Branding ในระยะยาว ไม่สามารถสร้างภาพลวงตาขึ้นมาได้ตลอดเวลา Authentic Branding จึงเน้นการดึงเอาจุดแข็ง ความเชื่อ และคุณค่าที่แท้จริงของคุณออกมาสื่อสาร เพราะความจริงใจคือสิ่งเดียวที่จะสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจที่ยั่งยืนกับลูกค้าได้

องค์ประกอบสำคัญของ Personal Branding

การสร้าง Personal Branding ที่แข็งแกร่งต้องมี 6 เสาหลัก เป็นโครงสร้างรองรับ ประกอบด้วย

• Unique Value Proposition (UVP): ข้อเสนอหรือคุณค่าที่โดดเด่นไม่ซ้ำใคร สิ่งที่ตอบได้ว่าทำไมลูกค้าต้องเลือกคุณแทนที่จะเป็นคู่แข่ง
• Visual Identity: อัตลักษณ์ทางทัศนวิสัย เช่น โทนสี ธีมภาพ โลโก้ การแต่งกาย หรือสไตล์ภาพถ่ายที่ทำให้คนเห็นแล้วนึกถึงคุณทันที
• Content Strategy: กลยุทธ์การทำคอนเทนต์เพื่อถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์ และมุมมองอย่างมีทิศทาง สอดคล้องกับสิ่งที่แบรนด์ยึดมั่น
• Online Presence: การปรากฏตัวบนโลกออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือช่องทางมีเดียส่วนตัว
• Credibility Signals: สัญญาณยืนยันความน่าเชื่อถือ เช่น รีวิวจากลูกค้าจริง ผลงานที่เคยทำ ใบรับรอง (Certificates) หรือรางวัลที่เคยได้รับ
• Community Engagement: การปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามและลูกค้าอย่างจริงใจ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคอมเมนต์ หรือการสร้างกลุ่มสังคม (Community) ของคนที่ชอบสิ่งเดียวกัน

ข้อดีของ Personal Branding มีอะไรบ้าง ?

ดังที่ได้กล่าวไปว่าการสร้าง Personal Branding จะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูโดดเด่นและมีความแตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ อย่างชัดเจน ซึ่งไม่มีใครสามารถเลียนแบบได้ 100% อย่างแน่นอน ดังนั้น Personal Branding คือสิ่งที่มีผลต่อการผลักดันให้ธุรกิจมีชื่อเสียงในตลาดเป็นอย่างมาก

มาดูกันว่าข้อดีของ Personal Branding มีอะไรบ้าง

ทำให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

Personal Branding จะช่วยทำให้เรามีความน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาผู้บริโภค เพราะเมื่อเรามีอัตลักษณ์ขององค์กรแล้ว เราก็จะสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเองออกมาได้ดียิ่งขึ้นผ่านจุดยืนที่ชัดเจน

ทำให้แบรนด์มีตัวตนในโลกออนไลน์

ไม่ใช่แค่มีชื่อเสียงในชีวิตจริงเท่านั้น แต่ Personal Branding คือสิ่งที่ทำให้เรามีตัวตนมากขึ้นท่ามกลางคู่แข่งนับพันบนโลกออนไลน์ด้วย เพราะสมัยนี้ อะไร ๆ ก็เป็นคอนเทนต์ไปเสียหมด หากเรารู้จักนำ Personal Branding ของตนเองมาปรับเป็นคอนเทนต์เพื่อโปรโมตแบรนด์แล้วละก็ รับรองว่าต้องโดนใจกลุ่มเป้าหมายหลาย ๆ คนที่ชื่นชอบอัตลักษณ์ที่ไม่ซ้ำใครของเราอย่างแน่นอน

ช่วยสร้างเครือข่ายของแบรนด์

เมื่อเรามี Personal Branding ที่ชัดเจน และสามารถวางตนเป็นผู้เชี่ยวชาญในธุรกิจที่กำลังทำอยู่ได้ เราก็จะได้รับการยอมรับจากสังคมมากขึ้น และเมื่อได้การยอมรับจากคนหมู่มากแล้ว เราก็สามารถสร้างเครือข่ายของแบรนด์ได้จากฐานผู้ติดตามที่มี เพราะการสร้างเครือข่ายเกิดจากการที่แบรนด์สามารถสื่อสารให้ผู้บริโภคได้รับรู้ถึงคุณค่าของการมีแบรนด์นี้อยู่ หรือที่เรามักเรียกกันว่า Shared Values นั่นเอง

ช่วยดึงดูดลูกค้าให้มากกว่าเดิม

เมื่อเรามีความน่าเชื่อถือ ประกอบกับมีตัวตนที่น่าสนใจ โดดเด่นเหนือคู่แข่ง กลุ่มเป้าหมายก็จะให้ความสนใจเรามากขึ้น หากทำการตลาดดี ๆ ก็มีสิทธิ์ที่จะเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งในใจของลูกค้าได้เลย ยิ่ง Personal Branding ของเราเป็นที่จดจำมากเท่าไร ก็จะยิ่งเกิดการบอกต่อในหมู่ผู้บริโภคมากเท่านั้น

ช่วยเพิ่มมูลค่าให้แบรนด์

การสร้าง Personal Branding ที่แข็งแกร่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้ตัวแบรนด์ ตลอดจนสินค้าและบริการที่แบรนด์ขาย ซึ่งจะทำให้เราอยู่เหนือกว่าคู่แข่งที่ทำธุรกิจในหมวดหมู่เดียวกัน

เทคนิคการสร้าง Personal Branding มีอะไรบ้าง ?

การเริ่มต้นสร้าง Personal Branding ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด เพียงแค่อาศัยการวางแผนอย่างเป็นขั้นตอนและมีความสม่ำเสมอ โดยสามารถเริ่มต้นด้วยเทคนิคพื้นฐานดังต่อไปนี้

ตอบให้ได้ว่าเราคือใคร

ก่อนจะสร้างแบรนด์ให้โดดเด่น เราต้องตอบให้ได้ก่อนว่าเราเป็นใคร ทำอะไร และทำเพื่อใคร เพราะ Personal Branding ที่ดีต้องสามารถสะท้อนตัวตนและความเป็นมืออาชีพของแบรนด์ได้ โดยเราอาจเริ่มหาจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองก่อน ค้นหาว่าอะไรที่เรามีแล้วแบรนด์อื่นไม่มี หรืออะไรที่แบรนด์อื่นมีแล้วเรายังไม่ทำ แล้วนำข้อมูลที่วิเคราะห์ได้มาสร้างแบรนด์ให้แตกต่างจากผู้อื่นให้ได้มากที่สุด

เลือกกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง

เราต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนว่าเราต้องการสื่อสารกับใคร เพราะคนแต่ละกลุ่มก็จะมีบุคลิก ลักษณะ และวิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันออกไป เช่น หากเป็นกลุ่มวัยรุ่นก็จะต้องมีความทันสมัย เป็นกันเอง หรือหากเป็นกลุ่มนักธุรกิจก็จะต้องแสดงความเป็นมืออาชีพออกมาให้ดูน่าเชื่อถือ

คิดค้นวิธีแก้ปัญหาของลูกค้าให้ตรงจุด

หนึ่งในกลวิธีที่จะสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จได้ คือการหา Pain Point ของกลุ่มเป้าหมายว่าพวกเขากำลังประสบปัญหาอะไร แล้วคิดหาวิธีแก้ปัญหานั้น ๆ ให้ตรงจุด โดยเราจะต้องวางตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่สามารถให้คำปรึกษาและคำแนะนำแก่ลูกค้าได้ ทำให้ลูกค้าเชื่อใจว่าเราสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้จริง

สร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ

ในการสร้างแบรนด์ให้มีตัวตนบนโลกออนไลน์ สิ่งที่จะขาดไปไม่ได้เลยคือเว็บไซต์ เพราะเว็บไซต์จะเป็นตัวช่วยที่ทำให้ลูกค้าสามารถเซิร์ชหาเราเจอด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา และการที่มีคนเข้ามาชมเว็บไซต์ก็ถือเป็นโอกาสอันดี ที่จะพัฒนาคนเหล่านั้นให้กลายมาเป็นลูกค้าของเราในอนาคต โดยสิ่งที่เราควรทำ คือ การใส่ข้อมูลที่จำเป็นลงไปบนหน้าโฮมเพจ ทำให้คนที่เข้ามารู้ว่าเราทำอะไร สามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไรบ้าง และที่สำคัญ ต้องมีช่องทางการติดต่อที่สะดวก รวดเร็ว ไม่ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกว่าเราเข้าถึงยากเกินไป เพราะอาจทำให้เสียลูกค้าไปได้

ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์

หากเปรียบกับตัวบุคคล ภาพลักษณ์ก็อาจจะหมายถึงบุคลิกภาพ การแต่งกาย หรือการแสดงออก แต่สำหรับแบรนด์ ภาพลักษณ์ก็คือสิ่งแรกที่ลูกค้าจะมองเห็น ซึ่งอาจเป็นสโลแกน แพ็กเกจจิง หรือโลโก้ก็ได้ โดยในการสร้าง Personal Branding เราจะต้องเริ่มจากการปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้เข้ากับจุดยืน (Position) ที่เราวางไว้ ว่าเราต้องการจะเป็นใครในสายตาของลูกค้า หรือพูดง่าย ๆ ก็คือการ Keep Character ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกับสิ่งที่เราอยากจะเป็นในตลาดนั่นเอง

สรุป

ทั้งหมดนี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเริ่มต้นสร้าง Personal Branding ได้ง่ายขึ้นเท่านั้น เพราะยังมีอีกหลากหลายปัจจัยที่เราต้องคำนึงถึงเพื่อสร้างการจดจำในหมู่ลูกค้าให้ได้อย่างยั่งยืน และต้องอย่าลืมว่าทุกสิ่งที่เราสื่อสารออกไปหาลูกค้านั้น ต้องเป็น “เรื่องจริง” ทั้งหมด เนื่องจากเราไม่สามารถสร้างตัวตนที่ไม่ใช่ตัวเราจริง ๆ ขึ้นมา และ “คีปแครักเตอร์” ให้เป็นเช่นนั้นได้ตลอดไป การจะทำ Personal Branding ให้มีประสิทธิภาพในระยะยาว จึงต้องเริ่มจากการที่เรามีความจริงใจต่อลูกค้าเสียก่อน ซึ่งเราจะต้องหาจุดเด่นของตนเองให้เจอ แล้วพัฒนาส่วนนั้นให้กลายมาเป็นตัวตนที่โดดเด่นของแบรนด์ให้ได้

หลังจากได้รู้กันไปแล้วว่าประโยชน์ของ Personal Branding คืออะไรบ้าง หวังว่าทุกท่านจะสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของตนเองเพื่อสร้างการจดจำที่ดีได้ แต่ถ้าหากใครยังไม่มั่นใจว่าควรเริ่มจากตรงไหน ติดต่อ Primal Digital Agency ได้เลยวันนี้ เพราะเราเป็นบริษัทรับทำการตลาดชั้นนำของไทย ที่พร้อมให้คำปรึกษาผู้ประกอบการในทุกแง่มุมของการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

เรียนรู้เพิ่มเติมด้วย AI

ChatGPT Key takeaways Explain principles Create action plan Future perspectives

Perplexity Key takeaways Explain principles Create action plan Future perspectives

Claude Key takeaways Explain principles Create action plan Future perspectives

Grok Key takeaways Explain principles Create action plan Future perspectives