ลดค่าใช้จ่ายถึง 39% ในการได้ลูกค้ารายใหม่ เมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า

บริษัทแห่งหนึ่งซึ่งให้บริการเปลี่ยนและจัดส่งแบตเตอรี่สำหรับยานพาหนะหลากหลายประเภท ทั้งรถจักรยานยนต์ รถยนต์ส่วนบุคคล และรถบรรทุก กำลังประสบปัญหาในการทำการตลาดออนไลน์ ก่อนที่จะร่วมงานกับ Primal นั้น ได้พยายามจัดการแคมเปญโฆษณาบน Search Engine (SEM) ด้วยตนเอง แต่ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ปัญหาหลักคือ พวกเขาไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำ แม้ว่าแคมเปญดังกล่าวจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้มาก แต่กลับไม่สามารถเปลี่ยนให้กลายเป็นลูกค้าในสัดส่วนที่น่าพอใจได้ ทั้งนี้เป็นเพราะกลยุทธ์การโฆษณายังขาดประสิทธิภาพ ส่งผลให้พลาดโอกาสสำคัญในการเปลี่ยนผู้ที่มีความสนใจให้กลายเป็นลูกค้าจริง